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Assurance Veille & social listening

Vos clients prennent des décisions stratégiques sur la base de vos rapports : une source non vérifiée, un signal mal interprété, et c'est tout un plan marketing qui part dans la mauvaise direction.

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🛡️ Assurances Veille, benchmark et social listening

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* Tarif indicatif « à partir de », variable selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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Le métier de Veille, benchmark et social listening : définition

Le prestataire de veille concurrentielle, benchmark et social listening surveille et analyse pour ses clients l'information publique : presse, brevets, sites concurrents, réseaux sociaux, forums, avis consommateurs. Il fournit des bulletins de veille, des notes de tendance, des analyses sentiment, des benchmarks chiffrés. Ses recommandations alimentent les décisions stratégiques, produit ou marketing des clients.

Pourquoi s'assurer en tant que Veille, benchmark et social listening ?

Une information stratégique fausse remontée comme vérifiée qui oriente une décision majeure (lancement, M&A, repositionnement), une analyse sentiment biaisée qui pousse à un plan de communication inadapté, un copier-coller massif d'un contenu sous droits, ou une collecte de données personnelles non conforme RGPD : ces fautes engagent votre responsabilité de conseil. La RC Pro couvre les dommages immatériels et la propriété intellectuelle.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Veille, benchmark et social listening

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

📰

Information erronée

Source non vérifiée remontée comme fiable orientant une décision stratégique sur des bases fausses.

📊

Analyse biaisée

Méthodologie de social listening défaillante, panel non représentatif ou interprétation erronée des sentiments.

©️

Atteinte propriété intellectuelle

Reprise massive d'articles, d'études ou de visuels sous droits dans un rapport livré au client.

⚖️

Non-conformité RGPD

Scraping de données personnelles, traitement d'avis nominatifs sans base légale ou conservation excessive engageant la responsabilité.

Ce que couvre votre assurance Veille, benchmark et social listening

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Dommages immatériels (préjudice stratégique client)
  • Faute professionnelle, erreur d'analyse
  • Atteinte involontaire à la propriété intellectuelle
  • Conformité RGPD du traitement de veille
  • RC Exploitation
  • Protection juridique professionnelle
  • Option Cyber : intrusion plateforme de veille
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Veille, benchmark et social listening : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 10,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Veille, benchmark et social listening

Oui, la RC Pro Insurio couvre les dommages immatériels causés au client par une faute professionnelle dans la collecte ou la vérification des sources.

Oui, la garantie atteinte involontaire à la propriété intellectuelle couvre la reprise non autorisée de contenus dans un rapport livré.

Oui, à condition de respecter les CGU des plateformes et la réglementation RGPD. Un scraping massif en violation manifeste reste exclu.

À partir de 10,90€/mois pour un veilleur freelance. Le tarif dépend du chiffre d'affaires et de la sensibilité des secteurs clients (M&A, défense, pharma).

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RC Professionnelle

Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.

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  • Dommages corporels, matériels, immatériels
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Multirisque Pro

Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.

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  • Locaux et aménagements
  • Matériel professionnel
  • Perte d'exploitation
  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Assurance Cyber

Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

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  • Cyberattaques et ransomware
  • Fuite de données RGPD
  • Frais de notification
  • Perte d'exploitation cyber
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Matériel IT

Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.

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  • Ordinateurs et tablettes
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