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Assurance Veille & social listening

Vos clients prennent des décisions stratégiques sur la base de vos rapports : une source non vérifiée, un signal mal interprété, et c'est tout un plan marketing qui part dans la mauvaise direction.

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Le métier de Veille, benchmark et social listening : définition

Le prestataire de veille concurrentielle, benchmark et social listening surveille et analyse pour ses clients l'information publique : presse, brevets, sites concurrents, réseaux sociaux, forums, avis consommateurs. Il fournit des bulletins de veille, des notes de tendance, des analyses sentiment, des benchmarks chiffrés. Ses recommandations alimentent les décisions stratégiques, produit ou marketing des clients.

Pourquoi s'assurer en tant que Veille, benchmark et social listening ?

Une information stratégique fausse remontée comme vérifiée qui oriente une décision majeure (lancement, M&A, repositionnement), une analyse sentiment biaisée qui pousse à un plan de communication inadapté, un copier-coller massif d'un contenu sous droits, ou une collecte de données personnelles non conforme RGPD : ces fautes engagent votre responsabilité de conseil. La RC Pro couvre les dommages immatériels et la propriété intellectuelle.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Veille, benchmark et social listening

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

📰

Information erronée

Source non vérifiée remontée comme fiable orientant une décision stratégique sur des bases fausses.

📊

Analyse biaisée

Méthodologie de social listening défaillante, panel non représentatif ou interprétation erronée des sentiments.

©️

Atteinte propriété intellectuelle

Reprise massive d'articles, d'études ou de visuels sous droits dans un rapport livré au client.

⚖️

Non-conformité RGPD

Scraping de données personnelles, traitement d'avis nominatifs sans base légale ou conservation excessive engageant la responsabilité.

Ce que couvre votre assurance Veille, benchmark et social listening

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Dommages immatériels (préjudice stratégique client)
  • Faute professionnelle, erreur d'analyse
  • Atteinte involontaire à la propriété intellectuelle
  • Conformité RGPD du traitement de veille
  • RC Exploitation
  • Protection juridique professionnelle
  • Option Cyber : intrusion plateforme de veille
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Questions fréquentes — Assurance Veille, benchmark et social listening

Oui, la RC Pro Insurio couvre les dommages immatériels causés au client par une faute professionnelle dans la collecte ou la vérification des sources.

Oui, la garantie atteinte involontaire à la propriété intellectuelle couvre la reprise non autorisée de contenus dans un rapport livré.

Oui, à condition de respecter les CGU des plateformes et la réglementation RGPD. Un scraping massif en violation manifeste reste exclu.

À partir de 10,90€/mois pour un veilleur freelance. Le tarif dépend du chiffre d'affaires et de la sensibilité des secteurs clients (M&A, défense, pharma).

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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.

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  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

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  • Cyberattaques et ransomware
  • Fuite de données RGPD
  • Frais de notification
  • Perte d'exploitation cyber
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