RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous livrez un mariage de 130 couverts : plateau de sashimi maintenu au froid dans le camion, tandoor allumé sur la terrasse, sauce cacahuète au bar à nems, deux convives annoncés allergiques et une table casher. Chacun de ces gestes est une mise en cause possible — histamine dans un thon monté en température pendant le trajet, brûlure devant le four à pain, arachide dans une sauce qui n'était pas censée en contenir. Ce que vous risquez ici n'est pas la perte de votre matériel, c'est la facture des dommages que vos plats et votre service causent à ceux qui les reçoivent.
La RC Pro d'un traiteur spécialisé dans les cuisines du monde couvre les conséquences pécuniaires des dommages que votre activité cause à autrui, sur toute la chaîne : préparation en laboratoire, transport, dressage, service et cuisson sur le lieu de la réception. Elle intervient d'abord sur les dommages corporels, qui dominent ce métier — intoxication alimentaire, réaction allergique, brûlure d'un convive devant un wok ou une broche, coupure lors d'une découpe en salle. Elle couvre ensuite les dommages matériels causés chez le client ou dans une salle louée : nappe et parquet brûlés par un réchaud, mobilier taché par un curry, hotte encrassée, buffet qui cède. Elle prend enfin en charge les dommages immatériels, très présents chez vous : réception à refaire, repas de remplacement commandé en urgence, arrêts de travail des convives malades et recours des organismes sociaux, préjudice d'image du donneur d'ordre. S'y ajoutent l'expertise, les honoraires d'avocat et la défense y compris quand la réclamation se révèle infondée — et elle ne se confond pas avec l'assurance de votre laboratoire, de votre chambre froide ou de votre camion, qui relève d'un contrat multirisque distinct.
Prenez ce mariage de 130 couverts : mezzés libanais dressés la veille, sashimi en entrée, biryani réchauffé sur place. Les houmous et le labneh restent quatre heures en zone tiède pendant le vin d'honneur, et trente-cinq invités déclenchent une gastro-entérite dans les vingt-quatre heures ; quatre passent aux urgences, la toxi-infection alimentaire collective est signalée aux autorités sanitaires et une enquête s'ouvre chez vous. Le dossier additionne alors l'indemnisation des victimes, le recours de l'assurance maladie sur les soins et les arrêts de travail, le remboursement de la prestation réclamé par les mariés, l'expertise et les honoraires d'avocat : sur ce type de sinistre, un ordre de grandeur de 50 000 à 90 000 euros n'a rien d'exceptionnel — c'est un exemple de coût, pas un tarif. Avec la RC Pro, l'assureur mandate l'expert, prend votre défense, discute poste par poste chaque préjudice et règle les victimes ; vous ne supportez que la franchise prévue au contrat. Sans elle, la somme sort de la trésorerie qui devait payer les fournisseurs de la saison, au moment précis où votre carnet de commandes se vide. La garantie ne vous rend pas irréprochable : elle vous permet de continuer à travailler pendant les deux ou trois ans que dure la procédure.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Sashimi, ceviche, tartare de thon : une rupture de froid d'une heure dans le camion suffit à faire grimper l'histamine, qui ne se détruit pas à la cuisson et provoque des symptômes en quelques minutes à table. C'est la mise en cause la plus fréquente des cartes japonaises et péruviennes, et elle laisse des traces analysables sur les échantillons conservés.
Arachide dans une sauce satay ou un mafé, sésame dans le tahini, fruits à coque dans un baklava, sulfites dans les fruits secs, poisson fermenté dans une pâte de curry : vos recettes concentrent les allergènes majeurs. Une seule erreur d'information sur un buffet où les convives se servent seuls peut déclencher un choc anaphylactique.
Tandoor, wok à flamme vive, teppanyaki, broche à shawarma, méchoui : vous installez des sources de chaleur intense au milieu d'un public qui circule, avec des enfants et de l'alcool. Une brûlure, une projection d'huile ou un départ de feu sur une tenture engage votre responsabilité, y compris pour les dégâts causés au lieu de réception.
Épices achetées en gros, conserves artisanales, colorants non autorisés, poisson pris chez un intermédiaire sans traçabilité complète : le défaut vient du fournisseur, mais c'est vous qui avez mis le produit dans l'assiette. Face à la victime, celui qui introduit la marchandise est en première ligne, et le recours contre un fournisseur lointain aboutit rarement.
Halal, casher, végétarien strict, sans porc, sans alcool : une gélatine dans un dessert, un mirin dans une sauce, une planche de découpe partagée, et l'engagement pris à la commande tombe. Le dommage est ici surtout immatériel, mais il se réclame très vite : réception gâchée, convives qui refusent de manger, donneur d'ordre qui exige réparation.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Traiteur du monde : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 26,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, et c'est même l'un des risques que la garantie sert à couvrir. La négligence ordinaire reste assurée : seule la faute intentionnelle ou dolosive de l'assuré est inassurable par la loi (Code des assurances, L.113-1). L'assureur attend en revanche que vous respectiez les règles applicables aux produits de la pêche consommés crus — assainissement par congélation préalable, traçabilité du lot, maîtrise du froid jusqu'au service. Point clé : déclarez cette activité à la souscription. Un traiteur qui sert du cru sans l'avoir signalé s'expose à une discussion sur l'étendue de sa garantie le jour du sinistre.
Oui. Le convive n'a signé aucun contrat avec vous : il agit sur le terrain de la responsabilité délictuelle (Code civil, article 1240), et la RC Pro couvre les tiers exactement comme le donneur d'ordre qui a commandé. Votre défense repose entièrement sur la preuve écrite : la liste des quatorze allergènes à déclaration obligatoire remise avant la prestation, les fiches recettes, les étiquettes de vos produits importés. Sans trace, vous discutez de mémoire face à un dossier médical. Établissez une fiche allergènes plat par plat et faites-en accuser réception par le client.
Non. Le traiteur n'est pas une profession à assurance obligatoire : aucun texte ne vous impose la RC Pro comme il l'impose au constructeur ou à l'agent immobilier. Ce que vous rencontrez est une exigence contractuelle du donneur d'ordre — salle, hôtel, mairie, comité d'entreprise, wedding planner, marché public, plateforme de mise en relation — et elle est parfaitement valable : sans attestation à jour, on vous refuse l'accès. Distinguez donc trois choses : l'obligation légale (absente ici), la condition posée par votre client (fréquente et bloquante), et la bonne pratique de gestion.
Vous, en première ligne. Quand le fournisseur est hors Union européenne, celui qui introduit le produit sur le marché européen est traité comme le producteur au titre de la responsabilité du fait des produits défectueux : la victime vous assigne, votre assureur indemnise, puis on se retourne contre un fournisseur souvent injoignable, jugé loin et déjà payé. Conservez pour chaque référence la facture, le numéro de lot, le certificat sanitaire et la fiche technique. C'est ce dossier qui permet un recours plutôt qu'une prise en charge sèche, et il pèse sur votre sinistralité.
Il faut séparer deux choses. Le coût de votre propre prestation ratée — les plats à refaire, le repas non facturé, le geste commercial — n'est presque jamais pris en charge : les contrats excluent classiquement les frais de reprise ou de remplacement de la prestation défectueuse, qui restent votre risque d'entreprise. En revanche, le préjudice subi par les tiers du fait de cette erreur relève bien de la garantie, en dommages immatériels : réception gâchée, frais engagés en urgence par le client, réclamations des convives. Faites valider par écrit chaque engagement confessionnel ou régime particulier avant la prestation.
Prévenez, oui : la loi vous oblige à déclarer en cours de contrat les circonstances nouvelles qui aggravent le risque (Code des assurances, L.113-2), et un tandoor allumé devant 200 convives en est une. Pour changer de contrat, retenez qu'un contrat professionnel n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la résiliation dite Hamon : vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (L.113-12), ou à tout moment en cas de changement de situation professionnelle — cessation, changement d'activité — dans les trois mois suivant l'événement (L.113-16).
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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