RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous appliquez un colorant chimique à trois millimètres d'une cornée, sur une cliente qui a les yeux fermés et qui vous fait entièrement confiance. Il suffit d'une paupière mal maintenue, d'un patch protecteur qui glisse ou d'une goutte de solution de rehaussement qui migre pour transformer une séance de vingt minutes en brûlure chimique et en passage aux urgences ophtalmologiques. Dans ce métier, le sinistre ne se compte pas en produit gâché : il se compte en jours d'incapacité pour la cliente et en réclamation pour vous.
La responsabilité civile professionnelle d'une praticienne en teinture de cils et rehaussement couvre les dommages causés aux clientes pendant ou après la prestation. Elle vise trois familles de dommages : les dommages corporels (brûlure chimique de la cornée ou de la conjonctive, œdème de la paupière, chute de cils, conjonctivite chimique, choc anaphylactique après application de colorant), les dommages matériels (vêtement taché par la teinture, lentilles de contact détériorées, monture de lunettes abîmée par un produit) et les dommages immatériels qui en découlent (arrêt de travail de la cliente, séances de soins ophtalmologiques, mannequin ou candidate qui ne peut plus honorer un contrat). La garantie joue quand votre responsabilité est engagée sur le terrain du fait personnel — le geste fautif, l'absence de test d'allergie, le temps de pose dépassé — ou du fait des produits et matériels que vous utilisez sur la cliente. Elle inclut aussi la responsabilité après livraison de la prestation, essentielle ici puisqu'une réaction chimique se déclare souvent 24 à 72 heures après la séance, une fois la cliente rentrée chez elle. Ce qu'elle ne couvre pas : le remboursement de votre propre prestation ratée, la reprise gratuite du soin, ni les dommages à votre cabine et à votre matériel, qui relèvent d'autres garanties.
Prenons un cas banal en cabine : la cliente ouvre l'œil par réflexe pendant l'application du neutralisant de rehaussement, le patch se décolle et le produit atteint la cornée. Diagnostic aux urgences : kératite chimique superficielle, collyre pendant trois semaines, contrôle ophtalmologique et dix jours d'arrêt de travail. Entre les frais médicaux non pris en charge, la perte de revenus de la cliente et l'indemnisation du préjudice subi, un dossier de ce type se situe couramment dans un ordre de grandeur de 5 000 à 15 000 euros — et bien davantage si une séquelle visuelle est retenue par l'expert. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie personnelle, puisqu'en micro-entreprise ou en entreprise individuelle votre patrimoine répond de vos dettes professionnelles. Avec une RC Pro déclarant explicitement la teinture de cils et le rehaussement, l'assureur prend la main : il mandate son expert, discute la responsabilité, négocie avec la victime ou son avocat et règle l'indemnité, vous ne supportez que la franchise prévue au contrat. La RC Pro n'est pas légalement obligatoire pour l'esthétique du regard, contrairement aux professions de santé réglementées — mais votre bailleur, votre loueur de fauteuil, votre franchiseur ou la plateforme de réservation qui vous apporte des clientes l'exigeront presque toujours par contrat, et une cliente blessée n'a pas besoin d'une obligation légale pour vous assigner.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une goutte de colorant, de solution de permanentation ou de neutralisant passe sous le patch protecteur et atteint la cornée ou la conjonctive. La cliente sort en urgence ophtalmologique, avec un arrêt de travail et parfois une gêne visuelle persistante à réparer.
Le colorant déclenche un œdème de la paupière, un eczéma de contact, voire une réaction générale, souvent 24 à 72 heures après la séance. L'absence de test d'allergie tracé 48 heures avant devient alors le premier point examiné par l'assureur.
Un temps de pose dépassé, une solution de rehaussement trop agressive ou un dosage mal maîtrisé fragilisent la kératine et les cils cassent dans les jours qui suivent. La cliente réclame des soins fortifiants, des séances de rattrapage et un préjudice esthétique le temps de la repousse.
Un pinceau, un applicateur ou une baguette réutilisés, ou un colorant décanté dans un godet mal désinfecté, transmettent une blépharite ou une conjonctivite bactérienne. Le traitement antibiotique et l'éviction professionnelle de la cliente sont mis à votre charge.
Une projection de teinture tache définitivement un chemisier, un foulard ou le col d'un manteau, ou la solution abîme les lentilles de contact restées en place. Ces dégâts matériels sont modestes à l'unité mais fréquents, et ils se règlent sur le volet matériel de la RC Pro.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Teinture sur cils : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 11,90€/mois* | dès 13,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
La loi française ne fixe pas ce délai. C'est en revanche la recommandation constante des fabricants de colorants pour cils, et la plupart des assureurs en font une condition de garantie inscrite au contrat pour les prestations de teinture. Lisez vos conditions particulières : si le test préalable y figure comme obligation, une réaction allergique survenue sans test réalisé peut vous être opposée. Dans tous les cas, le test protège d'abord la cliente. Conservez la trace écrite : date du test, produit testé, résultat, signature de la cliente. C'est ce document qui fera la différence en cas de litige.
Non, déclarez les deux. L'assureur tarifie et garantit selon les prestations listées à la souscription, et la teinture de sourcils n'est pas systématiquement incluse dans une déclaration limitée aux cils. Le risque n'est d'ailleurs pas le même : coulure de colorant vers l'œil, coloration trop foncée sur un sourcil clair, réaction sur une peau plus exposée. Si vous ajoutez plus tard le rehaussement, le brow lift, la pose d'extensions ou le henné sourcils, signalez-le. C'est une déclaration de changement de situation en cours de contrat, prévue par le Code des assurances, et elle est gratuite dans l'immense majorité des cas.
Vous êtes couverte pour le dommage causé, mais votre responsabilité sera d'autant plus lourde que vous auriez dû lui demander de les retirer. Colorant et solution de rehaussement peuvent s'infiltrer sous une lentille souple, s'y concentrer et provoquer une kératite. Faites systématiquement retirer les lentilles avant la séance et notez-le sur la fiche client. Si la cliente refuse, refusez la prestation : un refus documenté vous protège mieux qu'une garantie mobilisée. La détérioration des lentilles elles-mêmes relève, elle, du volet dommages matériels de votre RC Pro.
Si vous êtes salariée, l'assurance de l'employeur couvre en principe les dommages que vous causez dans l'exercice de vos fonctions : votre employeur répond des actes de ses préposés. Vous n'avez pas de contrat à souscrire pour cette activité salariée. En revanche, dès que vous travaillez pour votre compte — statut indépendant, micro-entreprise, location de fauteuil ou de cabine, prestations à domicile le week-end, remplacements — vous êtes seule responsable et il vous faut votre propre RC Pro. Le cumul salariat en semaine et activité indépendante le samedi est le cas où l'on se croit couverte à tort.
Oui. Un contrat professionnel se résilie à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois, selon le Code des assurances. La loi Hamon et le droit de rétractation de quatorze jours ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins de l'activité professionnelle : ne comptez pas dessus. Le Code des assurances ouvre aussi une résiliation en cas de changement de situation modifiant le risque — cessation d'activité, changement de profession, retrait d'une prestation du catalogue. Envoyez votre demande par écrit avec justificatif. Si vous arrêtez seulement la teinture en gardant le reste, ce n'est pas une résiliation mais une modification de la déclaration d'activité.
Oui, si le lien avec votre prestation est établi. C'est exactement ce que couvre la responsabilité après achèvement de la prestation : le dommage se manifeste longtemps après votre geste. Une solution de fixation laissée trop longtemps fragilise la kératine, et la casse apparaît souvent au cycle de repousse suivant. Déclarez le sinistre à votre assureur dès la réclamation, même si vous contestez : le délai contractuel de déclaration est court, généralement cinq jours ouvrés. Joignez la fiche de séance avec les temps de pose et le produit utilisé. C'est l'assureur qui discutera le lien de causalité, pas vous.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
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* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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