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Assurance Surveillance de résidence secondaire

Vous détenez les clés des résidences absentes de vos clients et garantissez leur tranquillité. Un vol non détecté ou une fuite ignorée peut engager votre responsabilité contractuelle.

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Le métier de Surveillance et contrôle de résidence secondaire : définition

Le prestataire de surveillance et contrôle de résidence secondaire effectue des visites régulières aux logements vacants de ses clients (résidences de vacances, expatriés, propriétaires multi-domiciles) : contrôle de l'état général, vérification des fermetures, relevé de compteurs, aération, gestion du courrier, signalement de sinistres, accueil de prestataires. Il détient les clés et accède aux biens en l'absence du propriétaire.

Pourquoi s'assurer en tant que Surveillance et contrôle de résidence secondaire ?

Une visite manquée pendant laquelle un dégât des eaux s'est aggravé, un vol non détecté pendant plusieurs jours, une clé perdue qui contraint au changement de serrure, ou un dommage causé pendant l'intervention : votre responsabilité contractuelle est lourde sur ce service de confiance. La RC Pro couvre la faute professionnelle, la perte de clés, les dommages aux biens confiés et la protection juridique en cas de litige client.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Surveillance et contrôle de résidence secondaire

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

🔑

Perte de clés

Trousseau égaré ou volé : le client peut exiger un changement de serrure, voire mettre en cause la sécurité de son bien.

💧

Sinistre non détecté

Fuite d'eau aggravée entre deux visites ou cambriolage non signalé immédiatement engageant votre responsabilité.

🛋️

Dommage en intervention

Objet cassé, mobilier abîmé ou tache causée pendant une visite ou un accueil de prestataire.

⚖️

Litige de confiance

Soupçon de vol par le client ou contestation sur la régularité des visites pouvant donner lieu à plainte.

Ce que couvre votre assurance Surveillance et contrôle de résidence secondaire

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Faute professionnelle (visite manquée, sinistre non signalé)
  • Perte de clés et frais de changement de serrure
  • Dommages aux biens du client (RC garde)
  • Vol par préposé
  • RC Exploitation
  • Protection juridique professionnelle
  • Défense et recours
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Surveillance et contrôle de résidence secondaire : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 12,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Surveillance et contrôle de résidence secondaire

Oui, si une faute professionnelle est établie (visite manquée ou tardive), la RC Pro Insurio couvre le préjudice du client résultant de l'aggravation du dommage.

Oui, la garantie perte de clés couvre les frais de remplacement et de changement de serrure suite à un trousseau perdu ou volé.

Oui, la RC Pro couvre les dommages accidentels causés aux biens du client pendant votre intervention (mobilier, vaisselle, objets décoratifs).

À partir de 12,90€/mois pour un prestataire indépendant. Le tarif dépend du nombre de résidences sous contrat et du périmètre géographique.

Nos solutions

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Multirisque Pro

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  • Locaux et aménagements
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  • Perte d'exploitation
  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Assurance Cyber

Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

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  • Cyberattaques et ransomware
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  • Frais de notification
  • Perte d'exploitation cyber
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Matériel IT

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