🐶 Services à la personne

Assurance Pet sitter & Garde d'animaux

Le jour où vous prenez la laisse ou les clés, l'animal n'est plus seulement celui du client : il passe sous votre garde, et tout ce qu'il mord, casse ou renverse pendant ce temps-là vous est juridiquement imputable. Une laisse qui échappe deux secondes devant un parc, un chien de la meute qui en mord un autre, un chat qui file par la porte que vous avez laissée entrouverte : ce sont les mises en cause quotidiennes du métier. Et quand le maître ou son assureur cherche un responsable, c'est vers vous qu'il se tourne.

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Le métier de Garde d'animaux et pet sitting : définition

La responsabilité civile professionnelle du pet sitter prend en charge les dommages que vous, votre matériel ou l'animal placé sous votre garde causez à un tiers pendant la prestation : garde au domicile du client, pension chez vous, visites de nourrissage, promenades et dog walking, transport chez le vétérinaire. Elle joue sur les trois familles de dommages : corporels (morsure, griffure, passant bousculé et fracturé par un chien tenu en laisse), matériels (mobilier du client, portail, véhicule accidenté à cause d'un animal échappé) et immatériels consécutifs, c'est-à-dire les frais et pertes qui découlent directement de ces dommages. Elle finance aussi votre défense : constitution du dossier, expertise, avocat, y compris quand la réclamation est infondée. Deux extensions sont déterminantes dans ce métier et ne sont pas toujours incluses d'office : les biens confiés — le logement, les clés et l'animal lui-même, blessé ou perdu pendant la garde — et les dommages causés aux autres animaux d'un groupe. En revanche, la RC Pro n'assure ni votre matériel, ni vos propres animaux, ni les soins liés à une maladie que l'animal avait déjà en arrivant.

Pourquoi s'assurer en tant que Garde d'animaux et pet sitting ?

Promenade collective un samedi matin : le berger allemand que vous gardez depuis trois jours se dégage de son collier et mord un enfant au visage. Sutures, chirurgie réparatrice différée, cicatrice définitive, arrêt de travail d'un parent, plus le recours de la caisse d'assurance maladie pour ses débours : sur ce type de dossier, l'indemnisation totale se situe couramment entre 30 000 et 60 000 €. C'est un ordre de grandeur donné à titre d'exemple, jamais un tarif : tout dépend du préjudice esthétique, de l'âge de la victime et du partage de responsabilité. Sans assurance, cette somme se paie sur votre trésorerie, et aucune activité de garde ne dégage la marge qui l'absorbe. Avec une RC Pro, l'assureur mandate son médecin-conseil, discute le taux de responsabilité, indemnise la famille, rembourse la caisse et prend l'avocat à sa charge si une procédure pénale s'ouvre en parallèle. Concrètement, la garantie transforme un dossier qui met fin à votre activité en un dossier qui se gère par courrier.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Garde d'animaux et pet sitting

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

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Morsure ou griffure infligée à un tiers

Le chien que vous tenez mord un joggeur, un enfant au parc ou un livreur au portail. Pendant la prestation, le gardien de l'animal c'est vous : la victime, son assureur et la caisse d'assurance maladie se retournent contre vous, pas contre le maître resté en vacances.

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Fugue de l'animal confié

Portail mal reverrouillé, mousqueton qui cède, chat qui file dans la cage d'escalier : l'animal disparaît, se fait renverser ou provoque une embardée. Au coût de l'animal s'ajoute le dommage causé à autrui, et la discussion porte immédiatement sur votre défaut de surveillance.

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Blessure ou décès de l'animal gardé

Bagarre dans un groupe de promenade, ingestion d'un corps étranger, coup de chaleur dans le véhicule : l'animal rentre blessé, ou ne rentre pas. C'est la garantie biens confiés qui joue, et elle doit être souscrite explicitement, avec un plafond en rapport avec la valeur des animaux que vous acceptez.

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Dommage dans le logement du client

Vous avez les clés : robinet laissé ouvert, plaque allumée, alarme mal réarmée, porte non verrouillée avant un cambriolage. Le client vous impute la dégradation ou son aggravation, et le débat porte vite sur ce que vous vous étiez engagé à vérifier à chaque visite.

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Erreur de soin, d'alimentation ou contamination

Traitement prescrit oublié ou donné en double, aliment toxique laissé à portée, animal contagieux accepté dans un groupe (toux de chenil, teigne, parasites). Le préjudice, ce sont les frais vétérinaires de plusieurs clients à la fois, et le reproche est celui d'un manquement de professionnel, pas d'une maladresse de voisin.

Ce que couvre votre assurance Garde d'animaux et pet sitting

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Dommages causés par l'animal (morsure, fugue)
  • Dommages à l'animal gardé (accident, maladie)
  • Garde juridique de l'animal
  • Dommages au domicile du client
  • Défense pénale en cas de vol allégué
  • RC Exploitation
  • Protection juridique professionnelle
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civil — articles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Garde d'animaux et pet sitting : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 10,90€/mois*dès 12,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Garde d'animaux et pet sitting

Aucun texte n'impose une RC Pro générale au pet sitter : la garde d'animaux n'est pas une profession à assurance obligatoire comme la construction ou l'immobilier. Deux nuances comptent. La détention d'un chien de 1re ou 2e catégorie impose, elle, une assurance de responsabilité civile et un permis de détention, et vous devenez détenteur pendant la garde. Et l'exercice à titre commercial suppose l'ACACED et la déclaration de l'activité aux services vétérinaires départementaux : ce sont des obligations de métier, pas d'assurance. Plateformes, refuges et clients, eux, l'exigent contractuellement.

La loi rend responsable du dommage causé par un animal celui qui en a la garde au moment des faits, c'est-à-dire celui qui exerce sur lui le pouvoir d'usage, de direction et de contrôle. Dès que le maître vous confie l'animal contre rémunération, ce transfert de garde s'opère : la victime agit contre vous, même si le chien n'a jamais mordu en dix ans. L'assureur habitation du maître peut indemniser en première ligne, puis se retourner contre vous par subrogation. C'est précisément cette réclamation que votre RC Pro absorbe.

Pas automatiquement. La RC Pro indemnise par nature les tiers ; l'animal que vous gardez est un bien confié, ce qui relève d'une extension à vérifier ligne par ligne : plafond par animal et par sinistre, franchise, prise en charge des frais vétérinaires et des frais de recherche. Méfiez-vous des exclusions classiques : maladie antérieure à la garde, animal non vacciné, décès de vieillesse, valeur d'un chien de concours non déclarée. Faites signer une fiche d'entrée mentionnant l'état de santé, les traitements en cours et le vétérinaire référent : c'est votre preuve.

Oui, à condition de l'avoir déclaré. Le nombre maximum de chiens tenus simultanément est une donnée de souscription, au même titre que la pension à domicile ou le transport en véhicule : promener six chiens quand le contrat en prévoit trois expose à une réduction d'indemnité pour déclaration inexacte du risque. Déclarez aussi si vous acceptez des chiens catégorisés, dont la sortie sur la voie publique suppose muselière et laisse. En meute, la morsure infligée à un chien du groupe relève des biens confiés, pas de la garantie tiers : les deux extensions sont donc utiles.

Partiellement, et seulement pour ce qui transite par la plateforme. Ces garanties sont en général plafonnées, assorties de franchises, limitées aux réservations payées sur le site et souvent centrées sur les frais vétérinaires de l'animal, pas sur le dommage corporel causé à un passant. Tout ce que vous faites en direct sort du filet : le client fidélisé qui vous appelle, le voisin dépanné, la promenade ajoutée hors réservation. Un contrat à votre nom couvre l'ensemble de votre activité, reste valable le jour où vous quittez la plateforme et vous donne une attestation à montrer aux clients.

Non. Un contrat professionnel ne se met pas en pause au fil des saisons, et il n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la résiliation à tout moment de la loi Hamon, réservés aux particuliers. La résiliation intervient à l'échéance annuelle, avec deux mois de préavis (article L.113-12 du Code des assurances). En cas de changement de situation — cessation d'activité, changement de profession, radiation — vous pouvez résilier en cours d'année sur justificatif (article L.113-16). Mieux vaut une prime annuelle lissée qu'un trou de garantie en octobre, quand une réclamation d'août ressort enfin.

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