Assurance Plateforme de mise en relation
Mettre en relation clients et professionnels via une plateforme engage votre responsabilité d'intermédiaire et de responsable des données collectées.
🛡️ Assurances Plateforme de mise en relation
Le métier de Plateforme de mise en relation : définition
La plateforme de mise en relation (marketplace, place de marché de services) connecte, via un site ou une application, des clients et des prestataires ou vendeurs. Elle gère des comptes, des transactions, des avis et des données personnelles, et assume une responsabilité d'intermédiaire ainsi que des obligations de transparence et de protection des données.
Pourquoi s'assurer en tant que Plateforme de mise en relation ?
Un litige entre utilisateurs, une défaillance d'un prestataire référencé, une fuite de données personnelles ou une réclamation pour défaut d'information peuvent engager la plateforme. La RC Pro couvre les dommages immatériels liés à votre activité et à votre devoir d'information, tandis que la garantie Cyber couvre les violations de données et les obligations RGPD, essentielles pour une plateforme numérique.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Les risques spécifiques du Plateforme de mise en relation
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Litige entre utilisateurs
Conflit entre un client et un prestataire référencé impliquant la responsabilité de la plateforme.
Défaut d'information
Manquement aux obligations de transparence envers les utilisateurs (CGU, intermédiation).
Fuite de données
Violation des données personnelles des utilisateurs collectées par la plateforme.
Avis et réputation
Litige lié à la gestion des avis, à un contenu publié ou à la réputation d'un membre.
Défaillance technique
Bug ou indisponibilité de la plateforme causant un préjudice à ses utilisateurs.
Ce que couvre votre assurance Plateforme de mise en relation
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
- Dommages immatériels et responsabilité d'intermédiaire
- Garantie Cyber : violation de données, RGPD
- Devoir d'information et de transparence
- Faute professionnelle et RC Exploitation
- Frais de notification et gestion de crise
- Protection juridique professionnelle
- Défense et recours
Questions fréquentes — Assurance Plateforme de mise en relation
Elle bénéficie d'un statut d'intermédiaire mais doit respecter des obligations d'information et de transparence. Sa responsabilité peut être engagée en cas de manquement : la RC Pro couvre ces réclamations.
Parce que la plateforme collecte et traite des données personnelles soumises au RGPD : la garantie Cyber couvre les violations de données, la notification obligatoire et la gestion de crise.
La RC Pro couvre la responsabilité de la plateforme et les frais de défense liés à un litige mettant en cause votre activité d'intermédiation.
À partir de 16,90€/mois pour un pack RC Pro + Cyber, selon le chiffre d'affaires et le volume de données traitées.
Complétez votre protection
Au-delà de la RC Pro, combinez les garanties adaptées à votre activité.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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