Assurance Consultant Tableau

Non, aucun texte n'impose au consultant Tableau de souscrire une RC Pro : ce n'est pas une profession réglementée à assurance obligatoire, contrairement aux experts-comptables, avocats ou constructeurs. En pratique, elle est pourtant quasi incontournable, parce que ce sont vos clients qui l'exigent. Toute ESN, tout grand compte, toute place de marché de freelances (Malt, Comet, Freelance.com) demande l'attestation avant de signer le bon de commande, et beaucoup de contrats-cadres fixent un montant de garantie minimum. Distinguez bien les deux niveaux : obligation légale, non ; exigence contractuelle du donneur d'ordre, presque toujours oui.

Oui, si c'est vous qui avez conçu ou validé le calcul. Le dashboard est un livrable intellectuel : une erreur de logique dans un LOD FIXED, un mauvais niveau de granularité qui double le chiffre d'affaires, un filtre de contexte oublié qui fausse une table calculation constituent une faute professionnelle. Le préjudice indemnisable est celui qui découle de la décision prise sur ces chiffres : achat de stock surdimensionné, prime commerciale versée à tort, budget mal réparti. Attendez-vous à ce que l'assureur examine qui a recetté le dashboard : une recette client formalisée et signée réduit fortement votre part de responsabilité.

Oui, à condition d'être garanti sur l'atteinte aux données confiées et les conséquences d'une divulgation involontaire. Un Row Level Security absent ou une user filter mal calibrée sur Tableau Cloud qui laisse chaque commercial voir les chiffres de tous ses collègues, ou pire, un dashboard de rémunération accessible à toute l'organisation, engage votre responsabilité si le paramétrage était dans votre périmètre. La garantie couvre les frais de notification, l'accompagnement et l'éventuelle indemnisation du client. Vérifiez explicitement le volet RGPD et confidentialité de votre contrat : toutes les RC Pro IT ne l'intègrent pas en standard, certaines le proposent en option cyber.

Oui pour les deux, mais lisez la clause de territorialité et la définition des prestations couvertes. Tableau Cloud, Tableau Server auto-hébergé, Tableau Public, Tableau Prep Conductor et Tableau Bridge relèvent de la même activité déclarée : conseil et développement décisionnel. Le vrai point de vigilance est ailleurs : si vous administrez le serveur du client (montées de version, gestion des licences, sauvegardes), vous sortez du pur conseil pour entrer dans l'infogérance, une activité que certains contrats excluent ou tarifent à part. Déclarez précisément ce que vous faites à la souscription, sinon l'assureur peut réduire l'indemnité pour déclaration inexacte du risque.

Sur le principe oui, si la surconsommation résulte d'une faute technique caractérisée : connexion live laissée sur une table de faits non agrégée, extract programmé toutes les quinze minutes sur un entrepôt facturé à la seconde, absence de cache. Le surcoût facturé par Snowflake, BigQuery ou Redshift est un préjudice financier chiffrable, donc indemnisable. Deux limites en pratique : la franchise, souvent de quelques centaines d'euros, absorbe les petits dépassements, et l'assureur cherchera si le client avait été alerté du coût du mode live. Un mail de recommandation écrite avant la mise en production est votre meilleure protection.

Non, ces deux mécanismes protègent le consommateur, pas le professionnel. Un contrat souscrit pour votre activité ne vous ouvre ni le droit de rétractation de quatorze jours ni la résiliation à tout moment après un an. Vous résiliez à l'échéance annuelle, en respectant un préavis de deux mois, par lettre recommandée ou tout support durable prévu au contrat. La loi prévoit aussi une résiliation en cours d'année en cas de changement de situation modifiant réellement le risque : cessation d'activité, changement de métier, changement de régime. Pensez également à la reprise du passé et à la garantie subséquente : sans elles, une réclamation arrivant après la résiliation reste à votre charge.