RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un warehouse X-Large laissé actif pendant un pont, une policy de masking oubliée avant l'ouverture des accès à une équipe offshore, une requête de migration qui n'arrondit pas comme l'ancien Teradata : chez le consultant Snowflake, l'erreur ne casse pas une machine, elle produit une facture de crédits ou un chiffre faux que le client découvre après coup. Vous n'êtes pas propriétaire du compte : vous intervenez avec un rôle à privilèges sur les données de production d'un tiers, et tout ce qui s'y passe pendant votre mission peut vous être reproché. C'est pour cela que DSI, ESN et éditeurs réclament l'attestation de RC Pro avant même le premier jour d'intervention.
La RC Pro du consultant Snowflake répare les dommages que vous causez à votre client ou à un tiers dans l'exercice de vos prestations : cadrage d'architecture, modélisation, SQL et procédures, pipelines d'ingestion (Snowpipe, tasks, streams, dbt, connecteurs), RBAC et gouvernance, optimisation des warehouses, du clustering et de la facturation en crédits. Elle couvre trois familles de dommages : les dommages corporels (rares mais réels, par exemple lors d'un atelier ou d'une intervention sur le site du client), les dommages matériels (équipement du client abîmé pendant votre mission) et surtout les dommages immatériels, qui concentrent l'essentiel du risque data : surconsommation de crédits, arrêt d'un flux de production, données à reconstituer, décision prise sur un chiffre faux. Le déclencheur est la faute au sens large : erreur de paramétrage, omission, négligence, retard imputable, conseil inadapté, y compris lorsque la faute vient d'un sous-traitant que vous avez engagé sur la mission. La garantie comporte aussi un volet défense : analyse technique contradictoire, avocat et expertise sont pris en charge, même quand la réclamation se révèle finalement infondée. Elle ne rembourse en revanche jamais la reprise de votre propre prestation ni les jours que vous passez à corriger votre travail.
Vous livrez un pipeline pour un distributeur : une task chaque minute, un warehouse X-Large que vous avez temporairement laissé sans auto-suspend pour un test de charge, et un resource monitor que vous comptiez poser le lundi. Le vendredi soir vous fermez le poste, et le compte tourne à vide pendant quatre jours. Le client découvre une consommation de l'ordre de 45 000 €, contre 4 000 € de budget mensuel habituel — c'est un ordre de grandeur observé sur ce type d'incident, pas un tarif —, et vous réclame le surcoût plus l'audit qu'il a fait diligenter. Sans assurance, vous négociez seul, généralement en offrant des semaines de prestation gratuite jusqu'à ce que la trésorerie cède. Avec une RC Pro, l'assureur instruit le dossier, fait la part entre votre paramétrage et le défaut de surveillance budgétaire côté client, indemnise ce qui vous incombe au-delà de la franchise et prend en charge l'avocat si le litige part au contentieux. La garantie ne vous rend pas infaillible : elle transforme un incident capable d'emporter votre société en une franchise et un dossier à instruire.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Warehouse surdimensionné, auto-suspend désactivé après un test de charge, task programmée en boucle ou requête sans pruning qui scanne des téraoctets à chaque exécution. Le client ne s'en aperçoit qu'à la facture mensuelle et vous réclame l'écart entre sa consommation habituelle et la dérive.
Secure share ouvert trop large, reader account laissé actif après un POC, clone de la production copié dans un environnement de développement accessible à des prestataires, masking ou row access policy jamais appliqués. La donnée sort du périmètre autorisé sans aucune intrusion, par simple erreur de configuration.
Écart de conversion lors d'une migration depuis Oracle ou Teradata, jointure qui duplique les lignes, gestion des NULL différente de l'ancien système, modèle dbt incrémental qui rate des retards de réception. Le client pilote, budgète ou publie sur des indicateurs erronés pendant des semaines avant de découvrir l'écart.
DROP ou TRUNCATE lancé sur le mauvais rôle, Time Travel réglé à zéro jour pour économiser du stockage, table créée en transient donc sans filet de sécurité, ou reprise de charge impossible faute de source conservée. La reconstitution se facture en jours d'ingénierie et se solde parfois par une donnée définitivement perdue.
Snowpipe cassé par un changement de schéma, task suspendue après une erreur non surveillée, bascule de migration qui déborde de la fenêtre du week-end. Les équipes du client travaillent à l'aveugle ou à l'arrêt et vous opposent le niveau de service inscrit dans votre contrat de prestation.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Consultant Snowflake : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui, s'il s'agit d'un dommage immatériel garanti et que votre faute est établie : warehouse surdimensionné, auto-suspend désactivé, task en boucle, absence de resource monitor alors qu'il était dans votre périmètre. L'assureur reconstitue la consommation normale et n'indemnise que l'écart réellement causé par votre erreur, après franchise. Attention à deux limites classiques : les jours que vous passez à corriger votre propre livrable restent à votre charge, et l'assureur examinera si le client avait lui-même désactivé ses alertes de budget, ce qui peut entraîner un partage de responsabilité.
Non. Le conseil et l'ingénierie data ne font pas partie des professions pour lesquelles la loi impose une assurance de responsabilité civile professionnelle. L'exigence vient du contrat de prestation ou des conditions d'achat de l'ESN, du grand compte ou de la place de marché : c'est une condition commerciale, pas une règle de droit, mais elle est bloquante en pratique. Avant de signer, vérifiez que le montant demandé s'entend par sinistre et par année d'assurance, que les dommages immatériels non consécutifs sont bien garantis, et que votre activité déclarée couvre le développement, pas seulement le conseil.
La RC Pro intervient sur le préjudice subi par votre client et par les tiers lésés : reconstitution, dédommagements contractuels, pertes d'exploitation causées par votre erreur de configuration. En revanche, les frais de notification à l'autorité de contrôle, l'analyse forensic, la communication de crise ou une demande de rançon relèvent d'une garantie cyber, distincte et à souscrire séparément. Une amende administrative infligée à votre client par la CNIL n'est pas assurable en France. Vérifiez enfin que votre contrat n'exclut pas purement et simplement les dommages liés aux données à caractère personnel.
La plupart des RC Pro fonctionnent en base réclamation : c'est la date à laquelle le client vous met en cause qui compte, pas la date du code fautif. Un contrat en cours au moment de la réclamation prend donc en charge une erreur ancienne, sous réserve de la reprise du passé et à condition que vous n'ayez pas eu connaissance du problème avant la souscription. Si vous cessez votre activité, la garantie subséquente prévue par le Code des assurances (article L.124-5) couvre les réclamations pendant au moins cinq ans après la fin du contrat. Ne laissez jamais de trou entre deux assureurs.
Ce n'est pas la région cloud du compte qui décide, mais la clause de territorialité de votre contrat et la juridiction compétente prévue dans votre contrat de prestation. Beaucoup de RC Pro couvrent les activités exercées depuis la France pour des dommages survenus dans l'Espace économique européen, avec une exclusion fréquente des réclamations portées devant les tribunaux américains ou canadiens. Si vous facturez une entité américaine, si votre contrat est soumis au droit d'un État des États-Unis ou si vous intervenez sur place, déclarez-le avant la signature de la mission.
Un contrat professionnel n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la résiliation à tout moment de la loi Hamon, réservés aux particuliers. Le principe est la résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), notifiée par écrit. En cas de changement de situation professionnelle affectant le risque, comme une cessation d'activité ou un passage en CDI, l'article L.113-16 permet de demander la résiliation en cours d'année, dans les trois mois suivant l'événement, avec remboursement au prorata. Avant de résilier, sécurisez votre garantie subséquente pour vos missions passées.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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