🧭 Conseil & Expertise

Assurance RC Pro pour consultant Feng Shui

Vous passez trois heures dans un appartement, boussole en main, et vous repartez avec un rapport qui recommande de déplacer la cuisine, de condamner une porte et de reprendre l'entrée. Six mois plus tard les travaux sont faits, la facture dépasse largement 20 000 €, et le client estime que rien ne fonctionne : c'est votre rapport qu'il met en cause, pas l'artisan. Un consultant Feng Shui ne vend pas un objet, il vend une recommandation — et une recommandation suivie d'effet engage sa responsabilité.

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Le métier de Consultant Feng Shui : définition

La responsabilité civile professionnelle du consultant Feng Shui couvre les conséquences financières des dommages que vous causez à un client ou à un tiers pendant vos prestations : audit d'un logement ou de locaux professionnels, préconisations d'implantation, choix de couleurs et de matériaux, accompagnement d'un projet de rénovation ou d'emménagement. Elle joue sur les trois familles de dommages. Les dommages corporels d'abord : un objet que vous fixez ou déplacez blesse un occupant, quelqu'un chute sur votre matériel pendant la visite. Les dommages matériels ensuite : parquet marqué, meuble ancien rayé, objet de décoration cassé en réagençant une pièce. Les dommages immatériels enfin, les plus lourds dans un métier de conseil : les pertes financières subies par le client du fait d'une préconisation inadaptée, d'une erreur d'analyse, d'un oubli ou d'un retard — travaux à reprendre, achats inutiles, ouverture décalée. La garantie prend aussi en charge vos frais d'expertise et d'avocat, y compris lorsque la mise en cause se révèle finalement infondée.

Pourquoi s'assurer en tant que Consultant Feng Shui ?

Vous accompagnez la rénovation d'une maison : votre étude fixe l'emplacement de la cuisine à l'opposé de la pièce, fait condamner une ouverture et impose un nouveau plan de circulation. L'entreprise exécute et la facture atteint de l'ordre de 28 000 €. À la livraison, la ventilation est insuffisante, les réseaux ont dû être rallongés, et le client soutient, expertise à l'appui, que l'implantation retenue vient de votre rapport, sans réserve ni renvoi vers un homme de l'art. Il réclame la reprise des travaux et le remboursement de vos honoraires : un litige de ce type se situe couramment, à titre d'exemple, entre 20 000 et 30 000 €, auxquels s'ajoutent plusieurs milliers d'euros d'expertise et d'avocat. Sans RC Pro, c'est votre trésorerie qui absorbe la note, puis votre patrimoine personnel si vous exercez en entreprise individuelle. Avec la garantie, l'assureur prend la main dès la réclamation : il mandate l'expert, porte la discussion technique à votre place, négocie ou conteste, et règle l'indemnité si votre faute est retenue.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Consultant Feng Shui

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

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Préconisation d'implantation suivie de travaux

Le client engage des travaux sur la foi de votre étude — cloison déplacée, ouverture condamnée, cuisine réimplantée — et l'aménagement se révèle techniquement inadapté ou inutilisable. C'est la mise en cause la plus fréquente et la plus lourde, parce que le préjudice se chiffre directement en factures d'entreprise.

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Devoir de conseil et promesse de résultat

Mission mal bornée, restitution seulement orale, formulations qui laissent entendre un « résultat » sur l'harmonie ou la prospérité : le client vous oppose ce qu'il a compris. Un écrit qui fixe le périmètre, les limites et les réserves reste votre meilleure défense, et l'assureur s'appuie dessus.

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Dommage causé pendant la visite

Vous déplacez un buffet, percez pour repositionner un miroir, installez une fontaine : parquet rayé, tableau qui tombe, occupant blessé. Ces dommages matériels et corporels surviennent chez le client, souvent sous ses yeux, et se règlent rarement à l'amiable au-delà de quelques centaines d'euros.

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Retard sur un projet daté

Étude rendue en retard sur l'ouverture d'un commerce, l'emménagement d'une famille ou la livraison d'un plateau de bureaux, et tout le calendrier glisse. Le client vous impute alors des jours de loyer, de chantier immobilisé ou de chiffre d'affaires perdu.

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Photos, plans et confidentialité

Vous publiez l'avant/après d'un intérieur en portfolio ou transmettez le plan d'un logement à un artisan sans accord écrit du client. Il peut y voir une atteinte à sa vie privée ou à la confidentialité de son projet : vérifiez que ce volet figure bien dans votre contrat, car il n'est pas toujours acquis.

Ce que couvre votre assurance Consultant Feng Shui

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Responsabilité Civile Professionnelle (fautes, erreurs et manquements au devoir de conseil)
  • Responsabilité Civile Exploitation (dommages causés chez le client ou pendant la prestation)
  • Prise en charge des frais de défense et de représentation en justice
  • Couverture des dommages matériels et immatériels consécutifs
  • Protection juridique professionnelle en cas de litige
  • Garantie maintenue pour les prestations à domicile et à distance
  • Attestation d'assurance immédiate après souscription
  • Couverture des préjudices financiers subis par le client
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civil — articles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Consultant Feng Shui : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
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* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Consultant Feng Shui

Non. Le Feng Shui n'est pas une profession réglementée : aucun texte n'impose l'assurance, contrairement aux agents immobiliers, aux experts-comptables ou aux entreprises du bâtiment. En revanche, elle devient incontournable dès qu'un donneur d'ordre l'exige : promoteur, syndic, agence immobilière, enseigne, entreprise qui vous fait intervenir dans ses locaux, gestionnaire d'espace de coworking. Beaucoup de contrats de prestation réclament l'attestation en pièce jointe avant signature. Et si votre mission touche à la conception de travaux, une véritable obligation d'assurance peut, elle, exister : voir la question suivante.

C'est le vrai point de bascule du métier. Tant que vous restez sur du conseil d'agencement, vous êtes dans le champ de la RC Pro. Mais dès que vous concevez l'implantation de travaux, établissez des plans d'exécution ou coordonnez les entreprises pour le compte du maître d'ouvrage, vous pouvez être regardé comme un intervenant à l'acte de construire, avec la responsabilité décennale de l'article 1792 du Code civil et l'obligation d'assurance construction qui l'accompagne. Une RC Pro seule ne couvre pas cela : dites-le à votre assureur avant la mission.

Oui, à condition que la prestation à distance figure dans votre déclaration d'activité : visioconférence, analyse de plans, rapport écrit, suivi par messagerie. Votre responsabilité de conseil est identique, puisque vous analysez ce qu'on vous transmet et répondez d'une erreur d'interprétation. La prudence consiste à écrire noir sur blanc, dans le rapport, ce que vous n'avez pas pu vérifier faute d'être sur place : orientation réelle, contraintes techniques, état du bâti. Conservez aussi les documents reçus : en cas de litige, ce sont ces réserves qui font la différence.

Votre activité n'est ni médicale ni thérapeutique, et c'est votre meilleure protection : ne promettez jamais de guérison, d'amélioration de santé ou de réussite financière, ni à l'oral ni sur votre site. Si un client engage malgré tout une réclamation, la RC Pro finance votre défense et indemnise le préjudice si une faute de conseil est retenue. En revanche, les contrats excluent généralement les prestations de soins et les allégations thérapeutiques : glisser sur ce terrain vous fait sortir de la garantie. Présentez votre mission comme du conseil en aménagement, pas comme un soin.

Oui, systématiquement. La vente de fontaines, miroirs, cristaux ou mobilier relève du négoce et engage votre responsabilité de vendeur, y compris après la livraison du produit. L'animation d'ateliers ou de formations, elle, vous fait accueillir du public, avec les dommages corporels que cela suppose. Ce sont trois activités distinctes — conseil, vente, formation — et un contrat souscrit pour le seul conseil ne les couvre pas. Une activité non déclarée, c'est un sinistre refusé au pire moment : signalez chaque nouvelle corde à votre arc.

Non : un contrat professionnel n'ouvre ni le délai de rétractation de 14 jours ni la résiliation à tout moment de la loi Hamon, réservés aux particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois au plus (article L.113-12 du Code des assurances), ou en cours d'année si votre situation professionnelle change au point de modifier le risque — changement d'activité, cessation (article L.113-16). Après l'arrêt, un client peut encore réclamer : vérifiez la garantie subséquente prévue à vos conditions générales, qui couvre les réclamations postérieures.

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