RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un satellite mal découpé, une business key choisie à la va-vite, et l'entrepôt continue de tourner sans rien signaler : le problème n'apparaît qu'au moment où quelqu'un veut rejouer l'historique ou justifier un chiffre devant un auditeur. À ce stade, des mois de chargements sont déjà pollués et le client découvre que sa donnée historique n'est pas reconstituable. Entre la refonte du modèle, les rechargements et le reporting bloqué, c'est le consultant Datavault qui reçoit la lettre de mise en cause.
La responsabilité civile professionnelle du consultant Datavault couvre les conséquences pécuniaires des dommages qu'il cause à ses clients ou à des tiers dans le cadre de ses missions de modélisation, de génération de code et d'industrialisation d'entrepôts de données. Elle joue sur les trois familles de dommages : les dommages immatériels, très majoritaires dans ce métier (historique de données inexploitable, piste d'audit rompue, refonte du modèle à financer, arrêt d'une chaîne de reporting réglementaire) ; les dommages matériels, plus rares mais réels (corruption ou perte de données lors d'un rechargement mal maîtrisé, plantage d'une base de production, matériel du client endommagé sur site) ; et les dommages corporels, qui relèvent de la présence physique en clientèle, un câble tiré, une chute provoquée pendant un atelier chez le client. La garantie s'active sur une faute, une erreur, une omission, un retard ou un conseil inadapté — un pattern d'historisation qui écrase les états successifs au lieu de les conserver, un choix de business key qui fusionne deux entités distinctes, un modèle livré non conforme aux exigences d'auditabilité annoncées. Elle prend en charge l'indemnisation due au tiers lésé mais aussi la défense de l'assuré, expertise technique et frais d'avocat compris, y compris lorsque la réclamation est infondée. Elle ne couvre en revanche ni la reprise gratuite de la prestation contestée, ni les pénalités contractuelles librement acceptées, ni la faute intentionnelle.
Vous livrez à un assureur mutualiste un socle Datavault destiné à alimenter son reporting réglementaire. Quatorze mois plus tard, l'audit interne demande à rejouer l'état d'un portefeuille à une date passée : impossible, le satellite porteur des données de garantie a été configuré en écrasement et non en historisation, et deux ans de versions successives n'existent plus. Le client chiffre son préjudice à environ 180 000 euros — remodélisation, rechargement depuis les archives source quand elles existent encore, mission d'un cabinet externe pour reconstituer ce qui peut l'être, et reporting décalé d'un trimestre. Ce montant n'est qu'un ordre de grandeur, mais il est représentatif de ce que coûte une reprise d'historique en environnement contraint. Sans RC Pro, vous encaissez seul l'indemnisation et les honoraires d'avocat, et votre structure ne s'en relève pas. Avec la garantie, l'assureur mandate un expert technique pour arbitrer votre part de responsabilité — le client avait-il validé le design ? avait-il fourni des sources complètes ? — prend en charge votre défense y compris si la mise en cause est excessive, et règle l'indemnité qui reste due dans la limite du plafond souscrit. Concrètement, vous continuez à travailler pendant que le dossier se règle, au lieu de tout arrêter pour le gérer.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Vous avez retenu une clé métier instable ou trop large, et deux entités distinctes se retrouvent fusionnées dans le même hub — ou une même entité éclatée sur plusieurs. Le client découvre des agrégats faux plusieurs mois après la mise en production et facture la reprise du modèle plus le rechargement complet.
Le pattern de satellite retenu écrase les états successifs au lieu de les conserver, ou le hash diff mal calibré ignore des changements réels. L'historique est irrécupérable pour la période concernée : c'est le sinistre le plus coûteux du métier, car aucune correction rétroactive n'est possible.
Le modèle livré ne permet pas de remonter d'un chiffre publié jusqu'à la source, alors que l'auditabilité figurait au cahier des charges. Le client, souvent en banque, assurance ou santé, se retrouve en difficulté face à son commissaire aux comptes ou son régulateur et vous impute le coût de la remédiation.
Un script de rechargement, une purge de staging ou une migration de raw vault mal bornée détruit des données de production non réplicables. Le préjudice cumule la reconstitution des données, l'arrêt des traitements avals et l'immobilisation des équipes du client.
La livraison glisse de plusieurs mois parce que le périmètre de modélisation a été sous-estimé, et le client rate sa bascule ou sa fenêtre de décommissionnement de l'ancien système. Il réclame le surcoût d'exploitation de la plateforme maintenue en double et les pénalités qu'il a lui-même subies.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Consultant Datavault : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 17,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. Le conseil en systèmes d'information n'est pas une profession réglementée à assurance obligatoire, contrairement aux architectes ou aux professionnels du bâtiment. Mais l'absence d'obligation légale ne veut pas dire absence d'exigence : en pratique, la quasi-totalité des ESN, DSI grands comptes et directions achats exigent une attestation RC Pro avant de signer le contrat cadre ou le bon de commande, avec un montant minimum de garantie et parfois une mention du client comme bénéficiaire. Sans attestation, la mission ne démarre pas. C'est donc une exigence commerciale de fait, pas une obligation d'État.
Oui, dans la limite de votre rôle. L'éditeur de l'outil garantit son moteur de génération ; vous, vous répondez du paramétrage, des templates, des règles de business key et de hashing que vous avez définis. Un tribunal regarde qui a pris la décision de modélisation, pas quel outil a écrit les lignes. Si un template modifié par vos soins désaligne le hash diff et provoque des doublons de satellites sur des millions de lignes, la responsabilité est la vôtre. D'où l'intérêt de tracer vos choix de design dans un document validé par le client : ce qu'il a approuvé, il ne peut plus vous le reprocher seul.
C'est le scénario le plus fréquent en conseil data, et il se joue sur la preuve écrite. Votre devoir de conseil vous impose d'alerter clairement sur les conséquences d'un choix — une raw vault polluée par de la business rule, un satellite unique qui mélange des sources à fréquences différentes. Si vous avez alerté par écrit et que le client a tranché contre votre avis, votre responsabilité est fortement atténuée, voire écartée. Si vous n'avez rien écrit, vous êtes présumé n'avoir rien dit. En pratique, l'assureur défend d'abord sur ce terrain-là : sortez le mail, le compte rendu d'atelier, la note d'architecture.
Non. Le contrat de l'ESN couvre l'ESN, pas ses prestataires indépendants. Si votre modélisation cause un préjudice, l'ESN indemnise son client puis se retourne contre vous au titre du contrat de sous-traitance, qui contient presque toujours une clause de responsabilité et une obligation d'assurance. Vous vous retrouvez alors seul face au recours, sans garantie. C'est d'ailleurs pour ça que l'ESN vous réclame une attestation à votre nom avant le premier jour de mission. Vérifiez aussi que votre contrat couvre bien le montant minimum exigé par le contrat cadre.
Le principe : oui, un préjudice immatériel né d'un défaut de traçabilité entre dans le champ de la RC Pro. Mais ces secteurs concentrent les sinistres lourds — un modèle non auditable peut coûter très cher à un client soumis à des exigences prudentielles ou à un contrôle de commissaire aux comptes. Déclarez ces missions explicitement à la souscription, et vérifiez le plafond : un montant calibré pour des PME sera insuffisant face à une grande institution financière. Vérifiez également l'absence d'exclusion sur les activités financières ou sur les missions réalisées à l'étranger si vous intervenez hors de France.
Cela dépend de la reprise du passé et de la garantie subséquente de votre contrat. Les sinistres data se révèlent tard — un défaut d'historisation n'apparaît souvent qu'au premier audit ou au premier besoin de rejouer l'historique, parfois un ou deux ans après la livraison. Deux points à contrôler avant de signer : la reprise du passé, qui couvre les missions antérieures à la souscription dès lors que vous ignoriez le sinistre, et la garantie subséquente, qui prolonge la couverture après la fin du contrat. Sans ces deux clauses, un contrat récent laisse un trou béant sur vos missions les plus anciennes.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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