🧳 Conseil & Expertise

Assurance Conseil en relocation

Vous accompagnez les expatriés et leurs familles : recherche de logement, école, démarches, intégration. Une erreur dans une recherche ou un litige avec un bailleur peuvent peser lourd sur la confiance.

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Le métier de Conseil en relocation : définition

Le conseil en relocation accompagne les salariés mutés en France ou à l'étranger et leurs familles : recherche et négociation du logement (location, achat), inscription à l'école (publique, internationale), formalités administratives (visa, sécurité sociale, bancaire), intégration culturelle. Il intervient pour le compte d'entreprises (mobility manager) ou directement pour des familles. Souvent indépendant ou en petite agence spécialisée.

Pourquoi s'assurer en tant que Conseil en relocation ?

Un logement présenté avec un défaut majeur non détecté, une école qui refuse l'inscription à la rentrée, une perte de pièces administratives confiées, ou un litige bail avec le bailleur : autant de sinistres qui exposent votre conseil. La RC Pro couvre les dommages immatériels et la responsabilité de garde des documents et clés que vous manipulez pour le compte du client expatrié.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Conseil en relocation

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

🏠

Défaut du logement

Bien présenté avec un vice non signalé (humidité, nuisance, charges réelles) à l'origine d'un litige ou d'un déménagement.

🏫

Inscription école manquée

Dossier déposé hors délai, école qui refuse l'enfant : famille en difficulté à la rentrée.

📄

Perte de documents

Passeport, titre de séjour, justificatifs confiés perdus ou compromis lors d'un transfert.

🤝

Litige bail

Contestation avec le bailleur sur l'état des lieux, la caution, les charges : mise en cause du conseil donné.

Ce que couvre votre assurance Conseil en relocation

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Dommages immatériels liés au conseil
  • Faute professionnelle (logement, école, formalités)
  • Dommages aux biens confiés (clés, documents)
  • Préjudice financier client / mandant entreprise
  • Protection juridique professionnelle
  • RC Exploitation (visites, démarches)
  • Option Cyber : violation données sensibles
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Conseil en relocation : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 13,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Conseil en relocation

Si vous avez assuré une visite et la vérification de l'état, votre obligation de moyens engage votre responsabilité en cas d'omission grossière. Un défaut non décelable visuellement n'est pas couvert.

Si le retard est imputable à votre négligence (dossier déposé hors délai, formulaire erroné), la RC Pro couvre le préjudice pour la famille (école alternative, frais).

Oui, la garantie biens confiés couvre la perte ou détérioration des documents (passeport, titre de séjour) que vous manipulez. L'option Cyber complète sur le volet RGPD.

À partir de 13,90€/mois en solo. Le tarif dépend du chiffre d'affaires et du périmètre (familles vs salariés mutés via entreprise).

Nos solutions

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  • Dommages corporels, matériels, immatériels
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  • Locaux et aménagements
  • Matériel professionnel
  • Perte d'exploitation
  • Vol, incendie, dégâts des eaux
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Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

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  • Cyberattaques et ransomware
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  • Frais de notification
  • Perte d'exploitation cyber
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