RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous positionnez un preneur sur un plateau de 800 m², vous annoncez une surface utile, une charge au mètre carré et une durée d'engagement, et l'entreprise construit tout son business plan d'implantation sur ces chiffres. Une surface pondérée mal reprise, une clause de bail dont la portée n'a pas été expliquée, une information d'urbanisme non vérifiée, et le préjudice se compte en dizaines de milliers d'euros sur toute la durée du bail. En immobilier d'entreprise, ce n'est pas votre honoraire qui est en jeu quand un client vous met en cause, c'est le montant du préjudice qu'il dit avoir subi.
La RC Professionnelle du conseil en immobilier d'entreprise couvre les conséquences pécuniaires des dommages que vous causez à vos clients, aux investisseurs, aux bailleurs ou aux tiers dans l'exercice de votre activité d'entremise et de conseil. Elle intervient sur les trois familles de dommages : les dommages immatériels, de très loin les plus fréquents dans ce métier, c'est-à-dire les pertes financières subies par un client mal informé, mal conseillé ou mal orienté (surface commerciale erronée, valeur locative surestimée, clause de bail défavorable, montage inadapté) ; les dommages matériels, plus rares mais réels, comme la dégradation d'un local ou d'un équipement lors d'une visite, d'un mesurage ou d'un shooting photo ; les dommages corporels, par exemple un visiteur ou un client blessé pendant une visite de plateau que vous organisez et encadrez. Sont visés vos erreurs, omissions, négligences, retards de transmission d'une information déterminante, ainsi que les fautes de vos collaborateurs et négociateurs. Le contrat prend en charge la défense de vos intérêts et les frais d'avocat, l'indemnisation du tiers lésé si votre responsabilité est retenue, et la contestation des réclamations infondées. Cette RC Pro se distingue de la garantie financière : celle-ci ne protège pas contre vos fautes, elle sécurise uniquement les fonds que vous détenez pour le compte d'autrui.
Prenez le cas d'une PME que vous installez sur un plateau de bureaux : le bail est signé sur 1 200 m² annoncés, le mesurage contradictoire réalisé dix-huit mois plus tard fait ressortir 1 090 m² réellement exploitables, les réserves et circulations techniques ayant été intégrées à tort. Le locataire réclame le trop-payé de loyer et de charges sur la période écoulée, plus la régularisation sur le solde du bail : selon le niveau de loyer du secteur, une réclamation de cet ordre se situe couramment autour de 60 000 à 120 000 euros, à titre d'exemple et non de règle. Sans RC Professionnelle, cette somme sort de votre trésorerie, à laquelle s'ajoutent les frais d'avocat et d'expertise, souvent plusieurs milliers d'euros avant même la première audience. Avec la garantie, l'assureur prend la main sur la défense : il mandate l'avocat, missionne un géomètre-expert pour contester ou objectiver le mesurage, négocie le protocole transactionnel et règle l'indemnité si votre responsabilité est retenue, votre franchise restant seule à votre charge. Concrètement, cela change le rapport de force : vous n'arbitrez plus entre payer vite pour éteindre le conflit et vous ruiner en procédure. Et pour la plupart de vos mandats significatifs, l'attestation vous est de toute façon demandée avant même de signer.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Vous avez présenté un local, mais vous n'avez pas alerté le preneur sur une restriction d'usage, une servitude, une contrainte d'urbanisme ou une impossibilité d'exploiter son activité sur le site. L'entreprise s'installe, découvre qu'elle ne peut pas exploiter comme prévu et vous réclame le coût de la relocalisation.
Surface utile confondue avec surface de plancher, mètres carrés pondérés mal calculés, réserve ou local technique comptés dans la surface louée. L'écart se répercute sur le loyer, les charges et la taxe, et le locataire réclame la différence sur toute la durée du bail.
Clause de répartition des charges et travaux mal rédigée ou mal expliquée, indexation non alertée, franchise mal formalisée, oubli d'une échéance triennale ou d'une date de congé. Le client se retrouve engagé sur des conditions qu'il n'aurait jamais acceptées en connaissance de cause.
Valeur locative de marché ou prix de cession estimé hors des références réelles du secteur, sans méthode démontrable ni comparables sérieux. Le vendeur qui a bradé son actif ou l'investisseur qui a surpayé fonde sa réclamation sur l'écart avec la valeur réelle.
Vous accompagnez un dirigeant, un investisseur ou un candidat concurrent pendant une visite de plateau vide, en chantier ou en travaux : chute, chute d'un élément, blessure sur une zone non sécurisée. En tant qu'organisateur de la visite, votre responsabilité est recherchée.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Conseil en immobilier d'entreprise : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 18,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui dès lors que votre activité relève de l'entremise immobilière au sens de la loi Hoguet : l'assurance de responsabilité civile professionnelle est une condition de délivrance et de renouvellement de la carte professionnelle par la chambre de commerce et d'industrie, au même titre que l'aptitude professionnelle et la garantie financière si vous maniez des fonds. Sans attestation en cours de validité, la carte n'est pas délivrée ou n'est pas renouvelée. Si votre activité est purement du conseil intellectuel sans entremise et sans carte, l'obligation légale ne s'applique pas, mais aucun mandat significatif ne se signe sans attestation.
Un seul contrat suffit à condition que la déclaration d'activité liste explicitement chaque volet. Le point de vigilance est réel : beaucoup de contrats sont souscrits sur la seule mention transaction et laissent hors garantie le conseil en implantation, l'assistance à la renégociation de bail, l'audit d'occupation ou l'accompagnement d'un investisseur sur un arbitrage. En cas de sinistre, l'assureur regarde d'abord si la prestation en cause figure dans les activités déclarées. Chaque nouvelle corde ajoutée à votre arc doit être signalée à l'assureur, y compris en cours d'année.
Souvent oui. Le professionnel de l'immobilier est tenu d'une obligation de conseil et de vérification que les tribunaux apprécient sévèrement : reprendre telle quelle une surface, une charge annuelle, une valeur locative ou une information d'urbanisme sans la recouper vous expose. Le fait que l'erreur vienne du bailleur ne vous exonère pas automatiquement, même si vous pouvez ensuite vous retourner contre lui. La RC Pro intervient sur ce terrain précis, à condition que vous n'ayez pas sciemment diffusé une information que vous saviez fausse.
Cela dépend du mode de déclenchement du contrat. En base réclamation, ce qui est la règle en RC Pro, c'est la date de la réclamation qui compte : si votre contrat est en cours au moment où le client vous met en cause, l'affaire est prise en charge, même pour un fait antérieur, sous réserve que vous n'ayez pas eu connaissance du problème avant la souscription. C'est ce qu'on appelle la reprise du passé. En immobilier d'entreprise, où les litiges de bail se révèlent souvent au bout de plusieurs années, ce point mérite d'être vérifié ligne à ligne avant de changer d'assureur.
C'est la situation la plus dangereuse du métier. Si vous cessez l'activité, changez de structure ou laissez le contrat se résilier sans reprise immédiate, une réclamation qui arrive après la fin du contrat n'est plus couverte, même si la faute a été commise pendant la période assurée. D'où la nécessité d'une garantie subséquente : elle prolonge la couverture pendant plusieurs années après la fin du contrat pour les faits antérieurs. Vérifiez sa durée avant toute cessation, cession de fonds ou transformation de société.
Un contrat professionnel ne relève ni du droit de rétractation de quatorze jours ni de la loi Hamon, réservés aux particuliers. La résiliation se fait à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois en application du code des assurances, par lettre recommandée ou tout moyen prévu au contrat. Vous pouvez aussi résilier en cours d'année en cas de changement de situation affectant le risque : cession, changement d'activité, changement de régime matrimonial, départ à la retraite. Ne résiliez jamais avant d'avoir l'attestation du nouvel assureur en main : votre carte professionnelle en dépend.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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