RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un cageot déchargé sur le trottoir, une barquette de melon découpée le matin, des fraises achetées pour l'anniversaire d'un enfant : le primeur engage sa responsabilité à chaque manipulation et à chaque vente. Le risque n'est pas dans son local, il est chez les autres — dans l'assiette du client, sur le pare-chocs de la voiture garée le long de l'étal, dans la cuisine du restaurant qu'il livre. Une seule chaîne du froid rompue suffit à mettre en cause tout le magasin.
La RC Pro du primeur couvre les dommages que votre activité cause à des tiers, que vous vendiez en boutique, sur un étal de marché, en foire ou en livraison de paniers. Elle vise trois familles de dommages : corporels (intoxication d'un client, présentoir qui bascule sur un enfant, personne heurtée par un transpalette), matériels (voiture rayée par une palette, vitrine du commerce voisin abîmée, marchandise d'un confrère renversée) et immatériels consécutifs (le restaurant que vous livrez ferme deux jours et perd son chiffre d'affaires). Elle joue sur le terrain de la faute (article 1240 du Code civil) comme sur celui des dommages causés par les choses dont vous avez la garde (article 1242) : cagettes, chariots, sol mouillé, auvent de marché. Elle couvre également la responsabilité liée aux produits que vous vendez, y compris lorsque le défaut vient du producteur ou du grossiste, puisque le consommateur se retourne d'abord vers le commerçant qu'il connaît. En revanche, elle ne répare jamais votre propre stock, votre vitrine réfrigérée ni votre local : cela relève d'un contrat multirisque, totalement distinct.
Fin juillet, vous vendez des barquettes de melon préparées le matin ; la vitrine réfrigérée a décroché pendant la nuit sans que personne s'en aperçoive. Huit clients déclarent une intoxication, deux personnes âgées sont hospitalisées quarante-huit heures, l'enquête sanitaire remonte jusqu'à votre magasin et l'organisme social réclame le remboursement des soins. Entre l'indemnisation des victimes, ce recours, l'expertise et les honoraires d'avocat, un dossier de ce type se situe couramment dans un ordre de grandeur de 40 000 à 70 000 € — un exemple, jamais un tarif ni une promesse d'indemnisation. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, assure la défense de votre entreprise et règle les victimes à votre place, dans la limite des plafonds et franchises du contrat. Sans elle, tout sort de la trésorerie du magasin, au moment précis où votre réputation de quartier est déjà entamée. C'est aussi la première pièce que le placier de la commune ou un donneur d'ordre vous demandera avant de vous laisser vendre.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Salade prête à l'emploi, melon découpé, jus pressé le matin, corbeille livrée dans un bureau : dès que le produit est manipulé ou conditionné par vos soins, la mise en cause vous vise en premier. La RC Pro prend en charge les dommages corporels des clients ainsi que le recours des organismes sociaux.
Une feuille de salade au sol, une pile de cageots qui bascule, un auvent mal arrimé un jour de vent : vous répondez des dommages causés par ce que vous avez sous votre garde. Une fracture du poignet chez un client âgé fait vite grimper l'addition entre soins, arrêt de travail et préjudice.
Palette poussée contre une voiture stationnée, transpalette qui accroche l'étal du confrère, eau de lavage qui s'infiltre dans la réserve du commerce mitoyen : ce sont des dommages matériels causés à autrui. À distinguer de ce que provoque votre camionnette en circulation, qui relève de son assurance automobile.
Fruits secs vendus sans mention d'allergène, origine annoncée à tort, agrumes traités présentés comme consommables avec la peau : l'erreur d'information engage votre responsabilité même de bonne foi. Le préjudice est corporel chez un client allergique, financier chez le professionnel qui a revendu la marchandise.
Un restaurant, une cantine ou une épicerie qui reçoit un lot avarié annule son service et vous impute sa perte de chiffre d'affaires. Ce dommage immatériel consécutif n'est couvert que si le contrat le prévoit expressément : un point à vérifier ligne à ligne dès que vous livrez des professionnels.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Commerce de détail de fruits et légumes : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,90€/mois* | dès 21,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. Aucun texte n'impose au commerce de détail de fruits et légumes de souscrire une RC Pro, contrairement aux professions réglementées qui ont une obligation d'assurance propre. Trois situations la rendent pourtant incontournable dans les faits : le règlement des marchés de la commune, qui conditionne l'attribution d'un emplacement à la présentation d'une attestation ; le bail commercial, qui l'exige presque toujours ; et les donneurs d'ordre professionnels (restaurants, cantines, épiceries, paniers d'entreprise) qui la réclament avant tout référencement. Sans obligation légale, elle reste la seule garantie capable d'absorber une mise en cause pour intoxication.
Oui, dans la grande majorité des cas. Le consommateur agit contre celui qui lui a vendu le produit, c'est-à-dire vous, et non le producteur ou la plateforme d'expédition. Votre RC Pro indemnise la victime, puis exerce un recours contre votre fournisseur si vous êtes en mesure d'identifier le lot en cause. D'où l'importance de conserver bons de livraison, numéros de lot et étiquettes de traçabilité : sans eux, la chaîne s'arrête chez vous et vous supportez seul le sinistre. Photographier les palettes à réception reste la preuve la plus simple à produire des mois plus tard.
Uniquement si vous les avez déclarés. Un contrat souscrit pour un point de vente fixe ne couvre pas automatiquement l'étal du samedi, la foire de printemps, le drive fermier ou la livraison de paniers en entreprise : ces lieux et modes de vente doivent figurer noir sur blanc au contrat, y compris les marchés occasionnels hors de votre département. Attention à une limite classique : les dommages causés par votre camionnette relèvent de son assurance automobile, pas de la RC Pro. Si vous vendez depuis le véhicule aménagé, signalez-le aux deux assureurs.
Oui, le plus souvent. Le commerçant répond des dommages causés par les choses qu'il a sous sa garde — sol, cagettes, présentoirs, bacs de brumisation — sans qu'une faute prouvée soit nécessaire, et il lui incombe d'assurer la sécurité de la clientèle qui entre dans le magasin. La RC Pro prend alors en charge les frais médicaux, l'arrêt de travail et le préjudice de la victime, sous déduction de la franchise prévue au contrat. Deux réflexes limitent le litige : balayer puis sécher immédiatement, et consigner l'incident le jour même (date, heure, témoins).
Ce sont deux choses distinctes. La RC Pro répare les dommages subis par les tiers — les clients malades, le restaurant qui a dû fermer — mais elle ne prend pas automatiquement en charge le coût de l'opération de retrait ou de rappel, ni la valeur de la marchandise que vous détruisez : ces postes relèvent d'une garantie spécifique, fréquemment proposée en option, à vérifier avant de signer. Indépendamment de toute question d'assurance, le commerçant qui suspecte un produit dangereux doit le retirer de la vente et alerter les autorités sanitaires.
Non, ces facilités sont réservées aux particuliers : un contrat professionnel n'ouvre ni délai de rétractation de quatorze jours, ni résiliation à tout moment façon loi Hamon. Vous résiliez à l'échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances). En cas de cessation d'activité, de changement de profession ou de départ à la retraite, l'article L.113-16 permet une résiliation en cours d'année, à demander dans les trois mois suivant l'événement. Vérifiez alors la reprise du passé et la garantie subséquente : une intoxication peut être réclamée longtemps après la vente.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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