RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous entrez seul chez des inconnus une ou deux fois par jour, avec leurs clés, leur code d'alarme et un animal qui guette la porte qui s'ouvre. Sur une mission de dix jours, il suffit d'une fenêtre laissée entrouverte pour aérer, d'un pilulier mal lu ou d'un robinet mal refermé pour que le client rentre de vacances avec un chat disparu, un chat malade ou un parquet gondolé. Et vous étiez la dernière personne à sortir de l'appartement : c'est là que la discussion sur les responsabilités commence.
La RC Pro du cat sitter répond des dommages causés aux tiers dans l'exercice de la garde : le propriétaire du chat, ses voisins, le syndic, toute personne croisée pendant la mission. Elle couvre les dommages corporels — et pendant la mission la garde de l'animal vous est transférée, donc le chat qui griffe un livreur pendant que vous tenez la porte engage votre responsabilité, pas seulement vos propres gestes —, les dommages matériels (dégât des eaux dans l'appartement gardé et chez le voisin du dessous, vitre ou mobilier cassé, arbre à chat renversé sur un écran) et les dommages immatériels qui en découlent, comme les frais d'hébergement d'un client relogé. Deux garanties comptent particulièrement dans ce métier et ne sont pas toujours acquises d'office : les biens confiés — le chat gardé, le logement, le trousseau — et la perte de clés avec remplacement des cylindres. S'y ajoute la défense de vos intérêts : l'assureur prend en charge votre défense quand un client vous met en cause, y compris pour écarter une accusation infondée. La garantie joue sur la faute, la négligence et l'omission : un oubli de visite est couvert au même titre qu'un geste maladroit, seul l'acte volontairement dommageable reste exclu.
Un chat diabétique, deux injections par jour, un stylo mal purgé et une graduation lue de travers : l'animal fait une crise d'hypoglycémie et passe deux nuits en clinique vétérinaire. Pour ce type d'hospitalisation d'urgence, l'ordre de grandeur des frais se situe entre 800 et 1 500 €, et si le chat ne s'en remet pas, le propriétaire y ajoute la valeur de remplacement, soit 1 000 à 2 000 € pour un animal de race avec pedigree. Ce sont des exemples de montants, pas un barème : la réclamation approche alors 3 000 €, à comparer au chiffre d'affaires d'une saison entière de visites. Avec une RC Pro, vous déclarez le sinistre, l'assureur mandate un expert, discute le lien entre votre geste et l'état de l'animal et indemnise dans la limite du plafond biens confiés, franchise déduite. Sans elle, vous payez sur vos deniers personnels, ou vous refusez et le client saisit le tribunal, avec des frais de défense que personne ne prend en charge. La garantie ne vous empêche pas de commettre l'erreur : elle empêche l'erreur de vous coûter une année de travail.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Le chat file entre vos jambes à l'ouverture de la porte, ou passe par la fenêtre que vous aviez entrouverte. Le propriétaire réclame les frais de recherche, les soins si l'animal est retrouvé blessé, ou sa valeur de remplacement s'il ne revient jamais.
Dose d'insuline mal évaluée, comprimé destiné à l'autre chat du foyer, pipette antiparasitaire inadaptée à l'espèce. Les frais vétérinaires d'urgence vous sont réclamés et votre responsabilité est recherchée sur la mauvaise exécution d'une consigne pourtant écrite.
Un trousseau égaré, c'est le remplacement du cylindre, parfois d'une clé brevetée non reproductible, et en copropriété le réencodage de l'organigramme complet. Le syndic peut se retourner contre vous dès lors que la même clé ouvre le hall, la cave et le local à vélos.
Robinet mal refermé, joint de machine qui lâche, fuite déjà présente que personne ne remonte pendant huit jours. Les dommages s'étendent au logement gardé et à l'appartement du dessous, dont l'assureur exercera ensuite son recours contre vous.
Un bijou introuvable, une réserve de croquettes vide, un chat visiblement amaigri : vous étiez la seule personne à détenir les clés. Même infondée, la mise en cause exige une défense, des preuves de vos passages et parfois une réponse à une plainte.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Cat sitter : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 9,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
La RC Pro n'est pas imposée par la loi aux cat sitters : ce n'est pas une activité à assurance obligatoire comme le sont certaines professions réglementées. En revanche, garder des animaux de compagnie à titre commercial suppose l'ACACED (ou l'ancien CCAD encore valable) et une déclaration auprès de la direction départementale chargée de la protection des populations. L'assurance, elle, est exigée contractuellement : les plateformes de mise en relation la réclament pour valider votre profil, et beaucoup de propriétaires demandent l'attestation avant de confier leurs clés. Obligation légale, exigence d'un donneur d'ordre et simple bonne pratique sont trois choses différentes.
Pas automatiquement. Juridiquement, l'animal qui vous est remis pour la mission entre dans la catégorie des biens confiés, et les dommages aux biens confiés sont fréquemment exclus du socle de la RC Pro ou renvoyés à une garantie distincte. Vérifiez que votre contrat mentionne expressément les animaux confiés, avec son plafond par sinistre et sa franchise. Sans cette extension, un chat blessé, perdu ou décédé pendant votre garde reste à votre charge, alors même que la griffure infligée par ce chat à un tiers serait, elle, indemnisée au titre de la RC classique.
C'est la garantie perte de clés qui intervient, quand elle figure au contrat, car elle n'est pas systématique. Elle prend en charge le remplacement du cylindre et des clés dans la limite d'un plafond souvent modeste. Le point de vigilance est l'immeuble collectif : si le trousseau ouvre aussi le hall, le local poubelles ou la cave, le syndic peut réclamer le réencodage de tout l'organigramme, une facture d'un tout autre ordre. Prévenez le client le jour même, déclarez sans attendre, et ne remettez jamais un double à un tiers sans son accord écrit.
Non. Vous devez des soins diligents, pas la guérison : votre engagement est une obligation de moyens, pas de résultat. Vous répondez d'un manquement démontré — visite non effectuée, eau non renouvelée, symptômes évidents non signalés, consigne vétérinaire non suivie. Une maladie qui se déclare malgré des passages correctement assurés ne vous est pas imputable. D'où l'importance des preuves : compte rendu quotidien horodaté, photos du chat et des gamelles, messages envoyés au propriétaire. En cas de contestation, ce sont ces éléments que votre assureur utilisera pour vous défendre et faire tomber la réclamation.
Seulement si l'activité déclarée le prévoit. La garde à votre domicile est un risque différent de la visite : cohabitation avec vos propres animaux, transmission de maladies, fugue depuis votre logement, mise en cause possible de votre voisinage. Même chose pour les chiens, dont les morsures atteignent des niveaux de gravité sans commune mesure avec ceux d'un chat, et pour les NAC. Signalez chaque extension d'activité à votre assureur : une prestation réalisée hors du périmètre déclaré peut être refusée en garantie, alors même que le contrat est parfaitement en vigueur.
Le contrat professionnel se souscrit à l'année et se reconduit tacitement. Il n'ouvre ni délai de rétractation de quatorze jours, ni résiliation à tout moment façon loi Hamon : ces droits visent les particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), ou en cours d'année si votre situation change, notamment en cas de cessation d'activité professionnelle (article L.113-16). Les offres d'appel démarrent autour de 9,90 € par mois : une année de garantie coûte moins cher qu'un seul cylindre de porte blindée remplacé.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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