🍺 Restauration & Hôtellerie

Assurance Brasserie & pub

Une brasserie-pub, c'est trois cents couverts par semaine, des fûts qui tournent, une terrasse, des soirées match et des clients qui sortent parfois éméchés à une heure du matin. Le risque n'est pas seulement dans l'assiette : il est aussi dans la marche mal éclairée du sous-sol, dans le verre qui se casse dans la main d'un client, dans la bagarre du samedi soir et dans le sac volé au vestiaire. Chacune de ces situations peut se terminer par une réclamation, une plainte ou une convocation devant un tribunal, et c'est votre entreprise qui est mise en cause.

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Le métier de Brasserie / Pub : définition

La responsabilité civile professionnelle d'une brasserie-pub couvre les dommages que votre établissement, vos serveurs, votre cuisine ou votre matériel causent à des tiers pendant l'exploitation. Elle joue sur les dommages corporels d'abord — c'est l'essentiel de votre exposition : une intoxication après un service, une chute sur un sol détrempé, une brûlure d'un plat renversé, un client blessé par un mobilier de terrasse mal fixé. Elle joue aussi sur les dommages matériels : vêtement brûlé ou taché par un plat, effets personnels détériorés, dégât causé chez un tiers lors d'une prestation traiteur ou d'un service en extérieur. Elle joue enfin sur les dommages immatériels consécutifs, c'est-à-dire les pertes financières qui découlent d'un dommage couvert, comme les arrêts de travail et pertes de revenus réclamés par une victime. Deux distinctions comptent en pratique : la responsabilité du fait des produits livrés, qui vise ce que vous avez servi une fois le client parti, et la responsabilité du fait d'autrui, qui vous rend responsable des dommages causés par vos salariés, vos extras et vos apprentis dans l'exercice de leurs fonctions.

Pourquoi s'assurer en tant que Brasserie / Pub ?

Prenez un cas banal : une trentaine de convives à l'occasion d'une finale, un buffet servi en continu, une chaîne du froid rompue sur une préparation à base d'œufs restée en zone tiède plusieurs heures. Douze personnes sont malades, quatre passent aux urgences, deux sont hospitalisées, l'ARS est saisie et l'analyse d'échantillons remonte jusqu'à votre cuisine. Vous devez alors gérer les frais médicaux et les arrêts de travail des victimes, les préjudices moraux, votre défense pénale si une infraction aux règles d'hygiène est retenue, et une fermeture administrative de quelques jours qui vous coupe le chiffre d'affaires. Sur ce type de dossier, l'addition des indemnisations et des frais de défense se compte facilement en dizaines de milliers d'euros — 30 000 à 80 000 € selon le nombre de victimes et la gravité des séquelles, à titre d'ordre de grandeur et non de tarif. Sans RC Pro, tout cela sort de votre trésorerie ou du patrimoine de la société ; avec elle, l'assureur mandate un expert, discute les réclamations, paie les indemnités dues et prend en charge votre défense, y compris quand la réclamation est infondée. La protection juridique et la défense-recours, souvent adossées au contrat, changent aussi la donne : vous n'affrontez pas seul l'avocat de la partie adverse ni un dossier pénal.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Brasserie / Pub

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

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Intoxication alimentaire collective

Rupture de chaîne du froid, plat maintenu trop longtemps en zone tiède, contamination croisée entre viande crue et produits prêts à consommer : plusieurs clients tombent malades après le même service. La mise en cause porte sur les frais de santé, les arrêts de travail et le préjudice moral de chaque victime, et l'établissement doit prouver la maîtrise de ses procédures HACCP et de sa traçabilité.

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Chute d'un client dans l'établissement

Sol lavé sans signalisation, bière renversée non essuyée en zone de circulation, marche de sous-sol vers les toilettes mal éclairée, câble d'un groupe de musique traversant le passage : la chute d'un client provoque fracture, entorse ou traumatisme crânien. La responsabilité du gardien des lieux et du matériel est engagée dès que le défaut d'entretien ou de signalement est démontré.

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Rixe et service à une personne manifestement ivre

Une bagarre éclate en fin de soirée ou un client visiblement alcoolisé se blesse en sortant : la question posée est celle de la faute de l'exploitant, qui doit refuser de servir une personne manifestement ivre et assurer la sécurité de son public. Si le service excessif ou l'absence de réaction du personnel est établi, la responsabilité de l'établissement s'ajoute à celle de l'auteur des coups.

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Brûlure et blessure au service

Plat chaud ou café renversé sur un client, verre à pied qui casse dans la main au moment d'être posé, plateau qui bascule, flambage en salle mal maîtrisé : le dommage corporel est immédiat et souvent aggravé quand il touche un enfant. La faute du serveur engage l'employeur au titre de la responsabilité du fait des préposés, sans que le salarié soit lui-même poursuivi.

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Terrasse, animations et prestations extérieures

Parasol emporté par une rafale, chauffage de terrasse qui bascule, écran ou enceinte mal arrimés lors d'une diffusion sportive, dégradation d'un local prêté lors d'une prestation traiteur : le dommage sort du cadre de la salle et touche des passants ou des biens de tiers. Ces situations relèvent de la RC exploitation, à condition que l'activité déclarée mentionne bien la terrasse, les animations et les prestations hors les murs.

Ce que couvre votre assurance Brasserie / Pub

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Intoxication alimentaire et dommages aux clients
  • Responsabilité liée au service d'alcool
  • Incendie, dégâts des eaux, bris de glace, vol
  • Perte d'exploitation après sinistre
  • RC Exploitation et événements (concerts, soirées)
  • Multirisque : local, cuisine, mobilier, stock
  • Protection juridique professionnelle
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civil — articles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Brasserie / Pub : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
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* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Brasserie / Pub

Aucun texte n'impose une RC Pro générale aux débits de boissons et restaurants : ce n'est pas une profession réglementée à assurance obligatoire comme les métiers du bâtiment ou du droit. En pratique, elle est incontournable pour trois raisons. Le bail commercial l'exige presque toujours et vous devez fournir une attestation chaque année. La mairie et le service d'urbanisme la demandent pour l'autorisation d'occupation du domaine public de la terrasse. Enfin, accueillir du public en ERP sans couverture des dommages corporels revient à mettre le patrimoine de la société en jeu au premier sinistre sérieux.

La charge de la preuve pèse d'abord sur la victime, qui doit démontrer un lien entre votre plat et sa maladie. Votre meilleure défense est documentaire : plan de maîtrise sanitaire, relevés de températures des chambres froides, bons de livraison des fournisseurs et surtout plats témoins conservés au froid pendant plusieurs jours, qui permettent une analyse contradictoire. Déclarez le sinistre à votre assureur dès le premier signalement, sans attendre la réclamation formelle : il mandate un expert qui va chercher l'origine réelle de la contamination, parfois chez le fournisseur, ce qui ouvre un recours contre lui.

Oui, votre responsabilité peut être recherchée. Le droit interdit de servir de l'alcool à une personne manifestement ivre et impose à l'exploitant une obligation de sécurité envers son public. Si la victime ou sa famille démontre que le service a continué malgré un état d'ébriété évident, le juge partage la responsabilité entre le client et l'établissement. La RC Pro prend en charge la part civile mise à votre charge et votre défense. Deux réflexes réduisent le risque : consigner les refus de service et faire appeler un taxi, ce que votre personnel doit être formé à faire.

Oui, dès lors qu'ils agissent dans le cadre de leurs fonctions : l'employeur répond des dommages causés par ses préposés, et la RC Pro couvre cette responsabilité du fait d'autrui. Cela inclut les extras embauchés pour un match ou un service exceptionnel et les apprentis en cuisine. Deux points de vigilance : déclarez un effectif et une masse salariale réalistes, car une sous-déclaration importante peut entraîner une réduction d'indemnité au moment du sinistre ; et vérifiez si les prestataires indépendants, comme un DJ ou un traiteur externe, sont assimilés ou doivent présenter leur propre attestation.

Seulement s'ils figurent dans l'activité déclarée. Un contrat souscrit sur la seule mention restauration traditionnelle peut refuser un sinistre survenu pendant un concert live ou une soirée dansante, considérés comme une activité d'animation distincte. Déclarez explicitement la diffusion d'événements sportifs, la musique amplifiée, les concerts et la piste de danse, ainsi que la capacité d'accueil réelle en configuration soirée. Vérifiez également la présence d'un plafond suffisant en dommages corporels et l'absence de clause limitant la garantie au-delà d'un certain horaire de fermeture.

Un contrat professionnel ne relève ni du délai de rétractation de quatorze jours ni de la loi Hamon, qui sont réservés aux particuliers. La règle de principe est la résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois. Votre situation ouvre toutefois une autre voie : un changement de situation qui modifie le risque, comme la reprise ou la cession d'un fonds, l'ajout d'une terrasse ou un changement d'activité, permet une résiliation en cours d'année si le contrat n'a plus d'objet en rapport avec le nouveau risque. En cas de cession, le contrat suit en principe le fonds jusqu'à sa résiliation par l'une des parties : ne laissez jamais deux contrats se superposer sans écrire à l'assureur sortant.

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