RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Un lot de bardage vendu comme apte à l'extérieur exposé alors qu'il ne l'est pas, et c'est un pignon entier qui grise et se pique deux hivers plus tard, aux frais de celui qui l'a fourni. Dans le négoce et la découpe de bois, la mise en cause vient rarement de l'atelier : elle arrive par courrier, six mois ou trois ans après la livraison, quand le chantier du client bouge, tuile ou casse. La responsabilité civile professionnelle répond de ce que votre bois, vos cotes et vos conseils provoquent chez les autres.
La responsabilité civile professionnelle du négoce de bois couvre les dommages que votre activité cause à vos clients, à leurs chantiers et aux tiers. Elle vise trois natures de préjudice : les dommages corporels (un visiteur blessé par une pile qui s'effondre au parc, un chauffeur heurté pendant le déchargement), les dommages matériels (un plancher à déposer parce que le bois livré n'était pas au bon taux d'humidité, un portail arraché par la grue de livraison) et les dommages immatériels consécutifs (le chantier arrêté, les pénalités de retard, la perte subie par le client pendant la reprise). Elle joue pendant l'exploitation — au parc, en atelier, en livraison — et après livraison, quand le défaut du produit ou de la découpe ne se révèle que chez le client, parfois des mois plus tard. Elle prend aussi en charge l'expertise et la défense de vos intérêts si le client vous assigne. En revanche elle ne remplace jamais la marchandise elle-même : la valeur du lot mal fourni reste à votre charge, c'est le dommage qu'il a provoqué chez autrui qui est indemnisé.
Vous fournissez 210 m² de bardage à un constructeur, en le présentant comme apte à une façade exposée, alors que le lot relève d'une classe d'emploi inférieure. Deux hivers plus tard, les lames noircissent et se piquent sur les deux pignons ouest ; l'expert impose la dépose complète, la fourniture d'un bardage conforme, l'échafaudage et la repose. Pour donner un ordre de grandeur — un exemple, jamais un barème —, un dossier de ce type se règle entre 25 000 et 35 000 €, sans compter les frais d'expertise et la gêne du maître d'ouvrage. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie et vous discutez seul, face à un constructeur qui a son assureur et son avocat. Avec la garantie, l'assureur mandate un expert qui vérifie le lien réel entre votre livraison et le désordre, écarte ce qui relève de la pose, négocie le chiffrage et règle ce qui reste dû au-delà de la franchise. Concrètement, la différence ne se limite pas au chèque : c'est le fait de continuer à livrer et à embaucher pendant que le litige se règle.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une commande refendue sous cote, une longueur inversée sur un colis, un rabotage qui mange l'épaisseur utile, et le chantier du client s'arrête le jour du montage. Le préjudice n'est pas le bois lui-même : ce sont les heures d'équipe perdues, la grue immobilisée et les pénalités de retard que le client vous refacture.
Un bois prévu pour l'intérieur ou l'abrité, vendu pour un usage extérieur exposé ou au contact du sol, pourrit en deux ou trois saisons. Le conseil donné au comptoir engage autant que l'étiquette : c'est vous le professionnel du matériau, et l'expert le rappellera.
Un parquet, un lambris ou une charpente livrés trop humides tuilent, jouent, vrillent ou décollent une fois posés et le bâtiment chauffé. La reprise se fait chez le client, avec dépose, remise en état du support et repose, pour un montant sans rapport avec la valeur du lot vendu.
Grue de camion qui frotte une façade, colis qui bascule sur un véhicule garé, palette posée sur un réseau enterré ou un dallage frais : le sinistre se produit chez le tiers, hors de votre site. Ces dommages sont fréquents et rarement contestés sur le principe — la seule discussion porte sur le montant.
Client venu charger, chauffeur en attente, artisan qui traverse la zone de sciage : une pile qui s'effondre, un chariot qui manœuvre ou un éclat projeté suffisent. Un dommage corporel atteint vite plusieurs dizaines de milliers d'euros une fois les arrêts de travail et les recours des organismes sociaux additionnés.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Vente et découpe de bois en gros : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 14,90€/mois* | dès 22,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Aucun texte n'impose l'assurance de responsabilité civile au négoce de bois : ce n'est pas une profession réglementée à assurance obligatoire. Deux réserves quand même. Si vous fabriquez ou débitez sur plan des éléments destinés à la structure d'un bâtiment, vous pouvez être assimilé à un constructeur, et l'assurance décennale devient alors une obligation légale. Et dans les faits, la plupart des donneurs d'ordre — constructeurs, entreprises générales, marchés publics, centrales d'achat — exigent l'attestation avant d'ouvrir un compte fournisseur : c'est une exigence contractuelle, pas la loi, mais elle ferme les portes aussi vite.
Les deux régimes ne couvrent pas la même chose. Tant que vous vendez des sections et des longueurs standard sur catalogue, vous restez vendeur : c'est la RC Pro, avec la garantie des vices cachés du côté du droit de la vente. Dès que vous fabriquez un élément conçu pour répondre à des exigences précises fixées à l'avance — fermes débitées sur plan, pièces lamellées sur mesure —, les articles 1792 et suivants du Code civil vous rapprochent du constructeur et la décennale entre dans le jeu. Faites écrire noir sur blanc dans votre contrat que vous faites du débit sur mesure.
C'est la ligne qui sépare deux contrats du même prix. Le remplacement du bois lui-même n'est jamais indemnisé : c'est votre marchandise, pas un dommage causé à un tiers. En revanche les conséquences chez le client, oui : dépose des lames, remise en état du support, repose, relogement éventuel. Encore faut-il que les frais de dépose-repose soient expressément prévus dans la garantie après livraison ; beaucoup de contrats les excluent ou les plafonnent très bas. Vérifiez ce point avant de signer, c'est presque toujours le poste le plus lourd du sinistre.
Vous répondez de ce qui se passe sur votre site, y compris du fait des choses que vous avez sous votre garde : une pile mal calée, un colis qui glisse, une zone de chargement non balisée. La garantie exploitation de la RC Pro prend en charge le dommage corporel du visiteur, ses frais médicaux, sa perte de revenus et les recours des organismes sociaux. La faute de la victime peut réduire l'indemnisation, mais c'est l'assureur qui la plaide, pas vous. Deux réflexes utiles : consigne de chargement affichée et zone visiteurs matérialisée.
Pas automatiquement. Un bois remis pour une prestation — rabotage, calibrage, aboutage, traitement — devient un bien confié, et cette garantie est presque toujours une extension à souscrire à part, avec son propre plafond. Sans elle, la RC Pro de base refusera : le dommage porte sur un bien dont vous aviez la garde, pas sur celui d'un tiers extérieur à l'opération. Déclarez la valeur maximale de matière appartenant à des clients présente en atelier un jour de pointe, pas la moyenne annuelle, sinon le plafond sautera le jour où ça compte.
Oubliez les réflexes du contrat de particulier : ni délai de rétractation de 14 jours, ni résiliation à tout moment après un an au titre de la loi Hamon — ces dispositifs ne visent pas les contrats souscrits pour les besoins de l'activité. Vous résiliez à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), ou en cours d'année si votre situation professionnelle change réellement, cessation ou changement d'activité, dans les trois mois de l'événement (article L.113-16). Pensez surtout à la reprise du passé : sans elle, un désordre né sous l'ancien contrat n'est couvert nulle part.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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