RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Votre cliente sort de sa quatrième cure : cuir chevelu sec, parfois marqué par la radiothérapie, peau qui cicatrise mal — et c'est sur cette peau-là que vous posez un adhésif, une bande ou un système à clips. Une dermatite de contact, une plaque de peau arrachée à la dépose ou une repousse naissante abîmée ne se règlent pas par un geste commercial : elles touchent une personne déjà éprouvée, sur la partie la plus visible de son corps. Et la réclamation arrive rarement le jour de la pose, plutôt deux à six semaines plus tard.
La responsabilité civile professionnelle du prothésiste capillaire et perruquier prend en charge les conséquences financières des dommages que vous causez à autrui en travaillant : prise de mesures et d'empreinte du crâne, conception et adaptation de prothèses, perruques et compléments, pose par adhésif, bandes, clips, peignes, coutures ou micro-liens, coupe et coiffage de la prothèse, dépose, entretien, coloration et restructuration, en atelier, à domicile ou en établissement de soins. Elle intervient sur trois familles de dommages. Les dommages corporels d'abord — allergie et dermatite de contact, brûlure chimique, plaie ou infection du cuir chevelu, alopécie de traction sur les cheveux restants — qui concentrent l'essentiel des mises en cause du métier. Les dommages matériels ensuite : prothèse d'un client détériorée pendant un entretien, coloration ou solvant renversés sur un vêtement, un canapé ou un lit médicalisé, matériel de l'établissement où vous intervenez. Les dommages immatériels enfin, c'est-à-dire l'argent que votre erreur fait perdre à la victime : frais médicaux non remboursés, reste à charge d'une nouvelle prothèse, séances de dermatologue, arrêt de travail. Le contrat finance également votre défense — expertise, avocat, négociation amiable — y compris lorsque la réclamation se révèle infondée.
Vous posez une prothèse sur mesure avec un adhésif chez une cliente en fin de protocole, sans aucun incident pendant le rendez-vous. Dix jours plus tard, elle consulte : eczéma de contact sur toute la zone collée, cuir chevelu rouge et suintant, surinfection, dermocorticoïdes, interdiction de porter quoi que ce soit pendant six semaines et tests allergologiques qui la sensibilisent durablement à la famille de colles utilisée. Elle réclame ses frais médicaux non remboursés, le coût d'une prothèse à fixation alternative, son préjudice moral et esthétique. Sur ce type de dossier, une demande de l'ordre de 6 000 à 12 000 €, plus 3 000 à 5 000 € d'expertise et d'avocat si le litige va au bout, n'a rien d'exceptionnel — ce sont des ordres de grandeur constatés, jamais un tarif. Sans RC Professionnelle, cette somme sort de votre trésorerie puis de votre patrimoine personnel, micro-entreprise comprise. Avec, l'assureur mandate l'expert, discute le lien entre votre pose et la lésion, exerce le cas échéant un recours contre le fabricant de l'adhésif, et indemnise si votre responsabilité est finalement retenue.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Acrylates, colophane, latex des rubans : les fixations utilisées en prothèse capillaire sont des sensibilisants connus, et un cuir chevelu sous chimiothérapie ou irradié réagit bien plus vite qu'une peau saine. La dermatite se déclare souvent après plusieurs poses sans le moindre incident, ce qui rend la mise en cause impossible à anticiper et coûteuse à discuter.
Solvant laissé agir trop longtemps, bande retirée trop vite, ruban qui emporte la repousse naissante : la dépose est le geste qui blesse le plus dans ce métier. Sur une peau amincie par les traitements, une simple érosion s'infecte et retarde de plusieurs mois le port d'une nouvelle prothèse, préjudice que la cliente chiffre.
Clips, peignes, coutures et micro-liens prennent appui sur les cheveux existants et tirent en permanence sur les tempes et la lisière frontale. Posé trop serré ou laissé trop longtemps sans reprise, un système provoque une alopécie de traction que la cliente vous impute, parfois définitive sur les zones les plus exposées.
Une prothèse en cheveux naturels vaut couramment de plusieurs centaines à plusieurs milliers d'euros, et vous la gardez parfois plusieurs jours pour un lavage, une coloration, une remise en forme ou une réparation de monture. Décoloration ratée, brûlure au fer, monture déformée : cela se règle au prix du remplacement, pas au prix de la prestation.
Hors de votre atelier, vous travaillez sans bac, sans protection de sol, à côté d'un lit médicalisé, d'une perfusion ou d'un fauteuil roulant. Coloration renversée sur une literie, tubulure accrochée, personne affaiblie déséquilibrée pendant un essayage : ces sinistres engagent votre responsabilité, celle de l'établissement ne vient pas les couvrir à votre place.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Prothésiste capillaire / perruquier : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,90€/mois* | dès 17,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Aucun texte n'impose la RC Professionnelle au prothésiste capillaire : ce n'est ni une profession de santé, ni une activité soumise par la loi à une obligation d'assurance. En pratique, c'est autre chose. La prothèse remboursée est délivrée sur prescription médicale et facturée selon les classes de prise en charge, et les hôpitaux, centres de lutte contre le cancer, réseaux de soins et associations de patients qui vous référencent réclament presque tous une attestation à jour avant de vous adresser quelqu'un. Distinguez bien l'obligation légale, absente ici, de l'exigence d'un donneur d'ordre, très réelle. Autre sujet, à ne pas confondre : si vous coupez et coiffez sur la tête du client, vous exercez une activité de coiffure, qui suppose une qualification professionnelle.
Seulement si ces interventions hors atelier ont été déclarées. Une activité exercée chez le client ou en établissement doit figurer noir sur blanc au contrat, faute de quoi l'assureur peut opposer une déclaration incomplète du risque au moment du sinistre. Vérifiez trois points : les dommages corporels causés à la personne, les dommages aux biens du tiers chez qui vous intervenez, et l'étendue géographique. Ajoutez-y la discrétion : l'état de santé de votre cliente est une information sensible, et une photo avant/après publiée sans accord écrit se paie en préjudice moral. Le trajet, lui, relève de votre assurance auto professionnelle, pas de la RC Pro.
Oui. C'est vous qui avez choisi le produit, apprécié sa compatibilité avec un cuir chevelu fragilisé et réalisé la pose : la victime vous met en cause, et c'est ensuite à votre assureur d'exercer un recours contre le fabricant sur le terrain de la responsabilité du fait des produits défectueux. Vérifiez que votre contrat comporte bien la garantie des produits livrés, indispensable dès lors que vous vendez la prothèse et ses fixations, et pas seulement une prestation. Conservez les références et les numéros de lot des adhésifs employés : sans traçabilité, le recours est perdu et tout reste sur vous.
Pas la RC Pro de base. Les biens que le client vous remet relèvent de la garantie « biens confiés », presque toujours proposée en option et plafonnée. Regardez ce plafond avant de signer : une prothèse en cheveux naturels dépasse largement les limites standards, et vous en gardez souvent plusieurs en atelier en même temps. La détérioration accidentelle, le vol et l'incendie ne dépendent pas de la même garantie, et le transport dans votre véhicule doit être déclaré. À défaut, la casse se règle au prix du remplacement, sur votre trésorerie.
Non, et c'est la confusion la plus fréquente du métier. La RC Professionnelle indemnise le dommage causé à autrui, jamais la reprise ou le remboursement de votre propre travail : refaire un montage, recommander des cheveux, rendre l'argent restent des coûts commerciaux, exclus par tous les contrats. Elle interviendrait en revanche si cette prothèse non conforme causait un dommage distinct, par exemple une lésion du cuir chevelu. Sur ce terrain, votre protection n'est pas l'assurance mais l'écrit : devis détaillé, échantillon validé et signé, photos, mention de la classe de prise en charge.
Oui. Un changement de situation qui modifie le risque — cessation d'activité, changement de profession, départ en retraite, fermeture de l'atelier — ouvre une faculté de résiliation en cours d'année prévue par l'article L.113-16 du Code des assurances, avec restitution de la portion de prime non courue. Hors ce cas, la règle reste la résiliation à l'échéance annuelle, moyennant un préavis de deux mois (article L.113-12). N'attendez ni délai de rétractation de quatorze jours ni résiliation à tout moment façon loi Hamon : ces dispositifs protègent les particuliers, pas les contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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