RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Votre labrador s'appuie contre le déambulateur d'une résidente qui perd l'équilibre, le chat posé sur les genoux d'un enfant le griffe au visage, ou un résident désorienté approche brusquement sa main de la gueule du chien pendant que vous accompagnez son voisin. En médiation animale, le risque ne porte pas sur votre matériel : il porte sur le corps de personnes âgées, handicapées ou immunodéprimées, dans des établissements qui vous font signer une convention et réclament votre attestation avant la première séance. C'est exactement ce que couvre la responsabilité civile professionnelle : les dommages que vous et votre animal causez aux autres.
La responsabilité civile professionnelle du praticien en médiation animale répare les dommages que vous, votre animal médiateur ou votre matériel causez à un tiers pendant une séance, un trajet d'intervention ou une présence en établissement. Elle joue sur les trois familles de préjudices : les dommages corporels (morsure, griffure, chute, contamination), les dommages matériels (fauteuil roulant, lunettes, prothèse auditive, mobilier ou matériel de soin dégradé) et les dommages immatériels consécutifs qui en découlent, comme les frais engagés par la structure pour réorganiser une prise en charge. Elle intègre la responsabilité du gardien de l'animal : en droit français, celui qui a la garde d'un animal répond des dommages qu'il cause, même sans faute prouvée de sa part. Elle couvre également votre responsabilité de professionnel lorsque le tort vient de vous et non de l'animal : protocole de séance inadapté au public confié, objectif mal évalué, précaution non prise malgré les consignes de l'équipe soignante. Enfin, elle finance vos frais de défense et permet de produire l'attestation nominative que les établissements réclament avant de vous ouvrir leurs portes.
Séance individuelle en EHPAD : vous accompagnez une résidente de 86 ans qui souhaite brosser le chien, l'animal se relève brusquement, elle se penche pour le retenir et chute. Fracture du col du fémur, opération, six semaines de convalescence, retour dans une unité protégée avec une perte d'autonomie qui ne sera pas récupérée. La caisse d'assurance maladie réclame ses débours et la famille demande réparation du préjudice : sur ce type de dossier, l'addition atteint couramment plusieurs dizaines de milliers d'euros, de l'ordre de 40 000 à 60 000 € tous postes confondus à titre d'exemple. Comme l'animal était sous votre garde, vous êtes présumé responsable : ce n'est pas à la famille de démontrer votre faute, c'est à vous de prouver une cause étrangère. Avec une RC Pro, l'assureur reprend le dossier, négocie avec la caisse et l'avocat de la famille, règle l'indemnisation et finance votre défense si l'affaire va devant le juge. Sans elle, vous payez sur vos fonds propres, sur votre patrimoine personnel si vous exercez en entreprise individuelle, et vous perdez l'accès aux établissements qui vous font vivre.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un résident agrippe l'animal, le serre ou le surprend pendant son sommeil, et l'animal se défend. Sur une peau âgée ou un patient sous anticoagulant, une simple griffure devient une plaie profonde à soigner en urgence, et la responsabilité du gardien de l'animal est engagée sans qu'aucune faute ait à être prouvée contre vous.
La personne se penche pour caresser, se lève sans son appui, ou l'animal passe entre les roues du fauteuil : la chute est le sinistre le plus coûteux du métier. Chez une personne âgée, une fracture du col du fémur entraîne hospitalisation, perte d'autonomie durable et recours conjoint de la famille et de la caisse d'assurance maladie.
Teigne, puces, salmonelle ou griffure infectée peuvent se transmettre à un public fragile, et l'établissement remonte immédiatement jusqu'à l'animal introduit dans le service. Un carnet de vaccination périmé, un animal non vermifugé ou un protocole de lavage des mains non respecté transforment l'incident sanitaire en faute professionnelle caractérisée.
Vous amenez un chien face à un résident phobique, vous poursuivez malgré une agitation qui monte, ou vous ne tenez pas compte d'une consigne transmise par l'équipe soignante. La décompensation, la crise d'angoisse ou le geste violent qui suit vous sont reprochés comme une erreur d'appréciation, indépendamment de tout dommage causé par l'animal.
Lunettes brisées, prothèse auditive perdue dans la litière, perfusion arrachée, tapis souillé ou porte forcée par un animal qui s'échappe du service : ces dommages sont facturés par la structure ou par la famille. Le montant reste modeste pris isolément, mais il suffit à faire annuler une convention d'intervention si vous ne pouvez pas le prendre en charge.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Praticien en médiation animale / zoothérapie : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,90€/mois* | dès 13,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
La médiation animale n'est pas une profession réglementée : aucun texte n'impose une assurance au titre de cette seule activité. Deux nuances importantes. Si vous intervenez sous un titre de santé réglementé (psychologue, infirmier, ergothérapeute, psychomotricien), l'obligation d'assurance attachée à cette profession s'applique à votre exercice, médiation comprise. Et dans les faits, EHPAD, IME, hôpitaux et écoles conditionnent la convention d'intervention à la remise d'une attestation : ce n'est pas une obligation légale, c'est une exigence contractuelle du donneur d'ordre, tout aussi bloquante.
Non. Les contrats de particulier couvrent le fait de l'animal dans la sphère privée et excluent expressément les dommages survenus dans le cadre d'une activité professionnelle, rémunérée ou déclarée. Le jour où votre chien blesse un résident pendant une séance facturée à un EHPAD, l'assureur habitation oppose cette exclusion et vous restez seul face au recours de la famille et de la caisse d'assurance maladie. Il faut un contrat souscrit au nom de votre activité, mentionnant la médiation animale et le fait de l'animal médiateur.
Oui, l'animal fait partie du risque déclaré : espèce, nombre, parfois la race. Déclarez chaque nouvel animal introduit dans vos séances, y compris les petits médiateurs (lapin, cochon d'Inde, poule) qui mordent et griffent aussi. L'assureur attend un suivi vétérinaire à jour, vaccinations et vermifugation, et une aptitude au contact évaluée. Les chiens de catégorie 1 et 2 sont très généralement exclus, comme les nouveaux animaux de compagnie exotiques. Une omission sur ce point peut coûter la garantie au moment du sinistre.
Quand vous êtes salarié et que vous agissez dans le cadre de votre mission, c'est en principe l'employeur qui répond des dommages causés aux tiers, sauf faute personnelle détachable de vos fonctions. En vacation libérale, en auto-entreprise ou en association prestataire, vous répondez vous-même : la convention d'intervention le rappelle presque toujours et met la charge de l'assurance à votre compte. Si vous cumulez les deux, faites couvrir la part libérale, y compris les séances bénévoles, souvent oubliées alors qu'elles engagent tout autant.
Le cadre de santé ou le service qualité regarde d'abord le libellé d'activité : il doit dire médiation animale ou zoothérapie, pas seulement éducateur canin ou intervenant bien-être. Il vérifie ensuite la période de validité couvrant la convention, l'identité exacte de la structure juridique qui facture, les montants de garantie en dommages corporels et le fait que le dommage causé par l'animal soit visé. Beaucoup de conventions demandent une attestation à jour chaque année et exigent d'être prévenues en cas de résiliation du contrat.
Un contrat professionnel ne relève ni du délai de rétractation de quatorze jours ni de la loi Hamon : ces droits sont réservés aux particuliers. La résiliation se fait à l'échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois, conformément au Code des assurances (L.113-12). En cas de changement de situation qui modifie le risque (cessation d'activité, changement de statut ou de profession), un droit de résiliation spécifique existe également (L.113-16). Avant de partir, vérifiez la période pendant laquelle vous restez couvert pour une réclamation portant sur une séance passée.
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