RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous préparez la veille, vous transportez le lendemain, et le repas est consommé trois heures plus tard, parfois par quatre-vingts personnes en même temps. Entre votre plan de travail et l'assiette du convive, une rupture de chaîne du froid dans le coffre, un allergène oublié sur la fiche recette ou une contamination croisée en cuisine partagée suffisent à transformer une prestation à quelques milliers d'euros en réclamation collective. C'est ce risque-là, le dommage causé à un tiers par votre travail, que la responsabilité civile professionnelle prend en charge.
La responsabilité civile professionnelle d'un micro-entrepreneur des métiers de bouche couvre les conséquences financières des dommages que vous causez à autrui à l'occasion de votre activité : achat et stockage des denrées, préparation, cuisson, refroidissement, conditionnement, transport, dressage et service. Elle joue sur les trois familles de dommages. Les dommages corporels d'abord, les plus lourds dans ce métier : intoxication alimentaire, réaction allergique, dent cassée sur un corps étranger, brûlure d'un convive lors d'un service à la plancha. Les dommages matériels ensuite : plan de travail brûlé chez un particulier, parquet d'une salle des fêtes taché, matériel de réception loué ou confié détérioré, dégât causé pendant la livraison. Les dommages immatériels enfin, lorsqu'ils sont la conséquence d'un dommage garanti : réception écourtée, journée de fermeture imposée au restaurant que vous fournissiez, perte de recettes de l'organisateur. Deux volets sont indissociables de cette garantie : la responsabilité du fait des produits livrés, qui continue de jouer une fois la denrée sortie de votre cuisine et consommée ailleurs, et la défense-recours, qui prend en charge votre défense et l'exercice de vos recours.
Prenez un buffet froid livré pour un mariage de quatre-vingt-dix convives, un samedi de juillet, avec deux heures d'attente au soleil avant le service. Dans les quarante-huit heures, une trentaine d'invités présentent les symptômes d'une salmonellose, trois sont hospitalisés, l'enquête sanitaire remonte jusqu'à votre laboratoire. Les demandes s'empilent : remboursement de la prestation, frais médicaux et arrêts de travail, préjudices moraux, recours de l'assurance maladie qui réclame ce qu'elle a versé, sans compter les honoraires d'expertise et d'avocat. À titre d'ordre de grandeur, ce type de dossier se règle couramment entre 30 000 et 60 000 euros, à comparer aux quelques milliers d'euros facturés pour la soirée. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, conteste les prétentions excessives, indemnise les victimes au-delà de la franchise et finance votre défense si l'affaire va devant le tribunal. Sans elle, la dette reste la vôtre : la séparation des patrimoines de l'entrepreneur individuel protège en principe vos biens personnels, mais elle laisse votre outil de travail exposé et ne vous dispense d'aucune réparation.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un buffet mal refroidi, une mayonnaise maison, une viande remise en température trop lentement, et vous vous retrouvez face à plusieurs dizaines de victimes qui se regroupent pour réclamer. C'est le sinistre le plus coûteux du métier, parce qu'il additionne frais médicaux, arrêts de travail, préjudices moraux et recours de l'assurance maladie.
Une trace d'arachide dans un pesto, du gluten dans une sauce liée, du lait dans une préparation annoncée végétale : l'information sur les allergènes est due au consommateur, et son absence engage directement votre responsabilité. Un choc anaphylactique est un dommage corporel grave, qui se règle sur des montants sans commune mesure avec le prix du repas.
Éclat de verre d'un bocal cassé, fragment métallique venu d'un ustensile ébréché, morceau de coquille ou d'os dans une farce : le convive se blesse la bouche, casse une dent ou avale la pièce. Les frais dentaires et le préjudice esthétique se chiffrent vite, et la réclamation vise le producteur du plat, c'est-à-dire vous.
Un fourgon sans groupe froid en plein été, un buffet laissé deux heures sur une terrasse avant le service, un camion en panne : la denrée devient impropre alors qu'elle a quitté votre cuisine. C'est la garantie des produits livrés qui intervient, celle qui joue après la livraison, et beaucoup de contrats bas de gamme la limitent sévèrement.
Brûlure d'un invité près de la plancha, huile renversée sur un parquet, four ou friteuse d'une salle des fêtes endommagé, vaisselle et mobilier loués détériorés pendant le service. Ces dommages matériels et corporels causés chez le client relèvent de votre RC Pro, mais les biens qui vous sont confiés font l'objet d'une garantie spécifique à vérifier.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Micro-entrepreneur métiers de bouche : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,00€/mois* | dès 24,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. Les métiers de bouche ne font pas partie des professions réglementées auxquelles la loi impose une assurance de responsabilité civile professionnelle. En pratique, elle vous sera pourtant réclamée en permanence : la mairie ou le placier pour un emplacement de marché ou une occupation du domaine public, l'organisateur d'un mariage ou d'un salon, le gestionnaire d'une cuisine partagée, le bailleur d'un laboratoire, une plateforme de mise en relation ou un comité d'entreprise. Ce sont des exigences contractuelles, pas une obligation légale, mais sans attestation vous perdez simplement le chantier.
Oui, la garantie s'applique dès qu'une réclamation vous est adressée, y compris quand votre responsabilité est contestable. C'est précisément l'intérêt du volet défense : l'assureur missionne un expert, examine la chaîne du froid, les températures relevées, les plats témoins, la traçabilité des lots, et discute le lien de causalité. Beaucoup de dossiers se referment ainsi sans indemnisation, parce qu'un autre repas ou un autre fournisseur est en cause. Conservez systématiquement vos plats témoins et vos relevés : c'est votre meilleure preuve, et sans eux la discussion tourne vite en votre défaveur.
Chaque occupant reste responsable de ses propres préparations, mais la contamination croisée brouille tout : matériel commun mal nettoyé, chambre froide partagée, planches de découpe utilisées par un autre. Votre RC Pro vous couvre pour ce que vous causez et exerce ensuite un recours contre l'exploitant ou l'occupant fautif si sa faute est démontrée. Déclarez ce mode d'exercice à votre assureur, car un contrat souscrit pour une cuisine personnelle peut ne pas correspondre. Pensez aussi aux biens confiés : le matériel du laboratoire que vous endommagez relève d'une garantie distincte.
Tout dépend du mode de déclenchement de votre contrat. En base réclamation, c'est la date à laquelle la victime vous réclame réparation qui compte, et non la date du repas : le contrat doit alors prévoir une reprise du passé pour les prestations antérieures à la souscription. L'article L.124-5 du Code des assurances impose par ailleurs une garantie subséquente d'au moins cinq ans après la fin du contrat, ce qui vous protège encore après une résiliation ou une cessation d'activité. Ne résiliez jamais sans vérifier ce point : les réclamations alimentaires arrivent souvent avec plusieurs mois de retard.
Oui, et sans attendre l'échéance. Votre contrat est établi sur une activité déclarée et un volume d'affaires annoncé : un traiteur qui se met à vendre en ligne à la France entière, à animer des ateliers ou à servir depuis un camion sort du périmètre décrit. Une déclaration inexacte se paie au moment du sinistre, par une réduction de l'indemnité proportionnelle à la cotisation qui aurait dû être perçue, voire par la nullité du contrat en cas de mauvaise foi. Un simple avenant règle la question, y compris en cours d'année.
Un contrat professionnel ne relève ni du délai de rétractation de 14 jours ni de la résiliation infra-annuelle de la loi Hamon, réservés aux particuliers : ne comptez pas dessus. Le principe est celui de l'article L.113-12 du Code des assurances, une résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois, sauf si vos conditions particulières prévoient plus favorable. En cas de cessation définitive d'activité ou de changement de profession, l'article L.113-16 vous permet de résilier hors échéance, la demande devant être formée dans les trois mois de l'événement, sur justificatif.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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