RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Une pierre chaude posée trente secondes de trop, une cire montée à bonne température mais appliquée sur une peau déjà irritée, une cliente qui se redresse seule d'une table haute : dans le bien-être, le dommage se produit au contact du corps, pendant la séance, sans témoin. En micro-entreprise, vous êtes seul face à la réclamation : pas d'employeur derrière vous, pas de structure pour absorber le choc, et une trésorerie sans commune mesure avec une indemnisation corporelle. C'est très exactement le terrain de la responsabilité civile professionnelle.
La RC Pro du micro-entrepreneur du bien-être prend en charge les conséquences financières des dommages que vous causez à autrui pendant votre activité : les dommages corporels (brûlure, chute, entorse, réaction cutanée), les dommages matériels (huile renversée sur un parquet, appareil de l'institut détérioré, effets personnels du client abîmés) et les dommages immatériels consécutifs, c'est-à-dire les pertes qui découlent des deux premiers, comme les revenus qu'un client ne perçoit plus pendant son arrêt. Elle finance aussi l'expertise, votre défense et l'indemnisation versée à la victime ou à sa caisse d'assurance maladie. Elle joue en cabine, au domicile du client, en entreprise, sur un salon ou dans l'institut qui vous héberge, à condition que ces lieux et ces prestations soient décrits dans votre contrat. Juridiquement, elle répond du terrain de la faute prouvée (article 1240 du Code civil) et de la responsabilité du fait des choses que vous avez sous votre garde (article 1242) : votre table, vos appareils, vos produits. En revanche elle ne couvre ni vos propres blessures, ni votre matériel, qui relèvent d'autres garanties.
Prenez un cas concret : lors d'un massage aux pierres chaudes, une pierre insuffisamment refroidie laisse une brûlure au second degré sur les lombaires d'une cliente. Trois semaines d'arrêt, des soins dermatologiques, une cicatrice qui reste : entre le préjudice corporel, la perte de revenus et le préjudice esthétique, ce type de réclamation se situe couramment dans un ordre de grandeur de 10 000 à 15 000 €, auxquels s'ajoutent l'expertise médicale et les honoraires de défense, souvent 3 000 à 5 000 € (ce sont des exemples, pas des tarifs). Rapportez ces montants à une micro-entreprise qui facture 1 500 à 2 500 € par mois : la somme n'est pas absorbable. Depuis 2022, le patrimoine personnel de l'entrepreneur individuel est en principe séparé du patrimoine professionnel, mais cette séparation ne fait pas disparaître la dette : elle reste due, elle immobilise votre activité, et la protection s'efface en cas de manquement grave ou de fraude. Avec une RC Pro, l'assureur missionne l'expert, discute le montant avec l'avocat de la victime et la caisse d'assurance maladie, et règle l'indemnité à votre place. Sans elle, vous payez seul, y compris lorsque votre responsabilité n'est finalement pas retenue, puisque la défense se finance même quand on obtient gain de cause.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Cire trop chaude, pierres mal tempérées, appareil chauffant, hammam ou sauna : c'est la mise en cause la plus fréquente du secteur, parce que la lésion est visible et facile à prouver. Sur le visage, la nuque ou le décolleté, le préjudice esthétique fait grimper l'indemnisation bien au-delà du coût des soins.
Une cliente qui descend seule d'une table haute, un tapis qui glisse, une manœuvre trop appuyée sur une nuque ou une épaule : la fracture ou l'entorse survient en une seconde. Chez une personne âgée ou fragile, la chute se solde souvent par une opération et un arrêt long, donc par une réclamation lourde.
Huiles essentielles, cosmétiques, colles à cils, produits d'épilation : une réaction cutanée ou respiratoire peut survenir même chez un client habitué. Ce qu'on vous reprochera, c'est moins le produit que l'absence de questions préalables et de fiche client retraçant ce qui a été appliqué.
Un praticien bien-être n'établit pas de diagnostic, ne traite pas une pathologie et n'invite jamais à interrompre un traitement médical. Si un client soutient que votre conseil a retardé sa prise en charge, la réclamation vise votre parole et non votre geste, et l'exercice illégal de la médecine reste exclu de toute garantie.
Huile renversée sur un parquet, tache indélébile sur un canapé, appareil de l'institut qui vous héberge détérioré, dégât d'eau après un soin : les dommages matériels sont fréquents dès que vous sortez de votre propre cabine. Les biens du lieu que vous occupez relèvent souvent d'une garantie « biens confiés » à demander expressément.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Micro-entrepreneur secteur bien-être : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 9,00€/mois* | dès 13,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Pour les métiers du bien-être non réglementés (modelage, relaxation, réflexologie, sophrologie, naturopathie), aucune loi ne l'impose : elle reste facultative. Elle devient une obligation légale si vous exercez une profession de santé réglementée, par exemple masseur-kinésithérapeute, pour laquelle une assurance de responsabilité est imposée. Et elle est exigée contractuellement par la quasi-totalité des instituts, spas, hôtels, salles de sport, comités d'entreprise et plateformes de réservation : sans attestation, pas de mise à disposition de cabine. Distinguez donc obligation légale et condition d'accès au marché.
Oui, à condition que les prestations à domicile et les déplacements figurent dans la description d'activité de votre contrat : beaucoup de contrats pensés pour une cabine fixe ne les incluent pas d'office. Deux points appellent votre attention. Les dommages causés au logement ou au mobilier du client (parquet taché, canapé, literie) relèvent des dommages matériels et supposent parfois une garantie dédiée. Et le matériel que vous transportez reste à votre charge, sauf garantie spécifique. Signalez aussi les interventions en entreprise et sur salons.
C'est la mise en cause type pour conseil fautif. Vous êtes tenu d'une obligation de moyens : conseiller avec prudence, rester dans votre champ, orienter vers un médecin au moindre signal d'alerte. La RC Pro prend alors en charge votre défense et l'indemnisation si votre responsabilité est retenue. Mais aucun contrat ne couvre l'exercice illégal de la médecine : poser un diagnostic, promettre une guérison ou inciter à interrompre un traitement vous fait sortir de la garantie. Gardez une trace écrite de vos recommandations d'orientation médicale.
Oui, sans exception. Le Code des assurances sanctionne la déclaration inexacte : nullité du contrat si la fausse déclaration est intentionnelle (article L.113-8), réduction proportionnelle de l'indemnité si l'omission ne l'était pas (article L.113-9), exactement au moment où vous avez besoin de la garantie. La revente de compléments alimentaires ou de cosmétiques appelle une garantie « produits livrés » distincte. Les cours collectifs de yoga ou de méditation créent un risque de chute qui doit être nommé au contrat. Nouvelle prestation, un mot à votre assureur.
Votre contrat est professionnel : ni délai de rétractation de 14 jours, ni loi Hamon, qui ne visent que les particuliers. Le régime normal est la résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances). En cas de changement de situation réel (cessation d'activité, changement de métier, de lieu d'exercice ou de régime), l'article L.113-16 permet de résilier dans les trois mois suivant l'événement, avec un préavis d'un mois, si ce changement modifie le risque. Une radiation justifie généralement la demande.
Tout dépend du mode de déclenchement de votre contrat. En « fait dommageable », c'est la date du soin qui compte ; en « réclamation », c'est la date à laquelle la plainte vous parvient, avec une période de garantie subséquente après résiliation. Vérifiez lequel s'applique et ne laissez jamais de trou entre deux contrats. Côté délais, la victime d'un dommage corporel dispose de dix ans à compter de la consolidation, alors que vous n'avez que deux ans pour agir contre votre assureur. Déclarez dès que vous avez connaissance du grief.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
Obtenir mon devis gratuit →