RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous travaillez seul, chez des particuliers ou pour des entreprises, avec de l'outillage, des produits et des délais courts. Il suffit d'une mèche qui traverse une canalisation encastrée, d'une fixation qui lâche trois semaines après la pose ou d'un client qui trébuche sur votre rallonge pour qu'une facture de plusieurs milliers d'euros vous revienne. En micro-entreprise, cette facture ne se dilue nulle part : elle tombe sur une activité qui, par construction, plafonne son chiffre d'affaires.
La responsabilité civile professionnelle prend en charge les conséquences financières des dommages que vous causez à un tiers dans l'exercice de votre métier d'artisan : le client chez qui vous intervenez, son voisin, un passant, l'entreprise qui vous a confié le lot. Elle répond des trois familles de dommages : les dommages corporels (un tiers blessé par un outil, une chute sur votre zone de travail), les dommages matériels (canalisation percée, sol taché, vitrage brisé, mobilier détérioré) et les dommages immatériels qui en découlent (le commerce du client reste fermé, il perd des ventes le temps de la remise en état). Elle joue pendant l'intervention et, lorsque la garantie après livraison est bien acquise, une fois le travail terminé ou le produit fabriqué remis : c'est le point à vérifier en priorité quand on vend un objet, une pose ou une réparation. Au-delà de l'indemnisation du tiers, elle finance votre défense lorsque la mise en cause est contestable. En revanche, ce n'est pas une garantie de bonne fin : la reprise de votre propre travail, le remplacement de la pièce défectueuse et les pénalités de retard restent en dehors du champ, quel que soit l'assureur.
Prenons un scénario réaliste, à titre d'ordre de grandeur et non de tarif : vous posez un plan de travail, la mèche traverse une canalisation encastrée, l'eau coule toute la nuit. Remise en état de la cuisine et du parquet chez votre client, plafond et cloisons endommagés dans l'appartement du dessous, quelques jours de relogement : l'addition atteint facilement 15 000 à 25 000 €, davantage si le local du dessous est un commerce contraint de fermer. Sans RC Pro, l'assureur du client et celui de la copropriété se retournent contre vous et vous réglez sur vos propres moyens ; ne comptez pas sur le régime micro pour absorber cela, la dette d'indemnisation est une dette de votre entreprise. Avec la garantie, vous déclarez le sinistre, l'assureur mandate un expert, discute directement avec les autres assureurs et indemnise dans la limite de vos plafonds, franchise déduite. L'attestation change aussi votre quotidien commercial : elle est souvent la condition pour être accepté sur un chantier, référencé par un syndic, une agence ou une plateforme, et de plus en plus de clients particuliers la demandent avant de signer le devis. Concrètement, vous continuez à travailler pendant que le dossier se règle, au lieu de négocier seul face à un expert et de financer la remise en état sur votre trésorerie.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
La mèche qui traverse une canalisation encastrée, l'outil qui tombe sur le carrelage, le décapant qui coule sur un parquet : un chantier d'une heure devient une remise en état de plusieurs semaines. C'est la mise en cause la plus fréquente de l'artisan qui intervient à domicile, et l'assureur du client se retourne systématiquement contre l'intervenant.
Rallonge en travers du couloir, échelle mal calée, projection d'éclat, chute d'un objet depuis un échafaudage : un tiers blessé, ce sont des soins, un arrêt de travail et parfois une incapacité durable. Les dommages corporels sont les plus lourds à indemniser et continuent de se chiffrer des années après la fin du chantier.
Une soudure qui cède, un meuble haut qui se décroche, un appareil réparé qui provoque un départ de feu : le dommage apparaît une fois le chantier terminé et vous parti. Seule la garantie après livraison répond dans ce cas, et elle indemnise ce que votre ouvrage a détérioré, jamais l'ouvrage lui-même.
Le vélo, la machine, le vêtement ou le meuble que le client vous laisse à réparer reste sa propriété, et sa valeur dépasse souvent votre journée de chiffre d'affaires. Ces biens sont exclus de la responsabilité civile de base : sans extension biens confiés, c'est vous qui remboursez.
Une erreur de cote, une pose à reprendre, une intervention ratée et le commerce du client n'ouvre pas, la production s'arrête ou le logement n'est pas livré dans les temps. Le préjudice réclamé n'est plus matériel mais financier, et il se calcule sur le chiffre d'affaires perdu par le client, pas sur le montant de votre facture.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Micro-entrepreneur secteur artisanat : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 12,00€/mois* | dès 15,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
L'obligation dépend de votre activité, pas de votre régime fiscal. Si vous réalisez des travaux de construction (maçonnerie, couverture, plomberie, électricité, menuiserie posée, rénovation), l'assurance de responsabilité décennale est obligatoire avant l'ouverture du chantier, au titre de l'article L.241-1 du Code des assurances et de la présomption de responsabilité de l'article 1792 du Code civil. Hors bâtiment, aucune obligation générale ne pèse sur l'artisan, sauf professions réglementées. La RC Pro devient alors une exigence contractuelle très fréquente (donneurs d'ordre, syndics, plateformes, marchés publics) plutôt qu'une obligation légale.
Elle paie ce que le meuble a détérioré ou les blessures qu'il a causées : le parquet, l'électroménager écrasé, les soins du client touché. Elle ne paie pas le meuble lui-même. Le remplacement du produit défectueux et la reprise de votre propre travail sont exclus dans la quasi-totalité des contrats : c'est votre engagement commercial, pas un aléa assurable. Vérifiez surtout que la garantie après livraison figure bien dans vos conditions particulières, sinon un sinistre survenu une fois le chantier terminé et le meuble posé ne sera pas pris en charge.
Pas par la responsabilité civile de base. Les biens remis pour être travaillés, réparés ou entreposés sont des biens confiés : ils sont entre vos mains et non entre celles d'un tiers, ce qui les fait sortir de la garantie standard. Il faut demander expressément l'extension biens confiés, avec un plafond calé sur la valeur maximale présente dans votre atelier un jour de pointe, et lire ce qu'elle couvre réellement : incendie, vol, chute, erreur de manipulation, plus la franchise qui s'applique à chaque dossier.
Les plafonds s'expriment par sinistre et par année d'assurance, avec des montants différents selon le type de dommage : le plus élevé pour le corporel, souvent bien plus bas pour l'immatériel et les biens confiés. Ce sont ces sous-limites qui posent problème, pas le chiffre affiché en couverture du contrat. Au-delà du plafond, la différence reste à votre charge. Pour un artisan qui intervient en logement occupé ou en copropriété, un plafond corporel de plusieurs millions d'euros et un poste immatériel réellement dimensionné valent mieux que quelques euros grattés sur la cotisation.
Déclarez à l'assureur tout changement qui modifie le risque : nouvelle prestation, travaux en hauteur, embauche, changement de statut. Une activité exercée hors du descriptif figurant au contrat n'est tout simplement pas garantie, et c'est la première cause de refus de prise en charge. L'assureur ajuste alors la cotisation ou propose un autre contrat. Certains changements de situation professionnelle ouvrent un droit de résiliation en cours d'année (article L.113-16 du Code des assurances) si le changement a un lien direct avec le risque. Un contrat professionnel n'ouvre ni rétractation de 14 jours ni résiliation Hamon : sinon, on résilie à l'échéance annuelle avec deux mois de préavis (L.113-12).
Ne reconnaissez pas votre responsabilité et ne remboursez rien de votre poche : les deux gestes peuvent vous priver de garantie. Transmettez la réclamation à votre assureur sans attendre, avec le devis, la facture, les photos de fin de chantier et les échanges écrits ; le contrat fixe un délai de déclaration qui ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés (article L.113-2 du Code des assurances). Vérifiez ensuite quel contrat s'applique selon vos conditions générales (date du fait dommageable ou de la réclamation) : une interruption de couverture entre deux contrats laisse un trou de garantie.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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