RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Entre deux locations, vous avez parfois dix minutes pour reprendre une trottinette qui vient de rouler 40 km et la remettre aussitôt à quelqu'un qui n'en a peut-être jamais conduit. L'engin repart à 25 km/h au milieu des piétons, avec vos freins, votre serrage de roue et vos consignes. Le jour où une passante est renversée, ce sont votre entretien, votre mise en main et vos traces écrites que l'expert vient regarder.
La RC Pro du loueur de vélos et de trottinettes couvre les dommages que votre activité cause à des tiers, dans les trois familles habituelles : corporels (piéton renversé, client blessé par une rupture de frein), matériels (voiture emboutie, vitrine, mobilier d'un hôtel où vous livrez) et immatériels consécutifs, c'est-à-dire les pertes qui découlent de ces dommages, comme l'immobilisation d'un véhicule ou les frais de soins réclamés ensuite par la caisse d'assurance maladie. Elle joue sur la faute d'exploitation — révision bâclée, serrage de roue oublié, engin remis sans aucune consigne — mais aussi sans faute prouvée, au titre de la responsabilité du fait des choses que vous avez sous votre garde (Code civil, article 1242). Elle prend en charge votre défense et les frais d'expertise, y compris quand la mise en cause est finalement écartée. Elle ne se confond en revanche ni avec l'assurance de circulation des engins motorisés, qui relève d'un régime distinct, ni avec l'assurance de votre flotte et de votre local, qui protège vos propres biens et non les tiers.
Une trottinette louée à la journée, dont le câble de frein arrière est usé, lâche dans une descente. Le client percute une passante : fracture du bassin, trois semaines d'hospitalisation, six mois d'arrêt de travail et des séquelles à la marche. L'expertise conclut à un défaut d'entretien, et la fiche de révision de l'engin n'existe pas. Entre l'indemnisation de la victime, le recours de la caisse d'assurance maladie sur les frais de soins et la perte de revenus, un dossier corporel de ce type se chiffre couramment, à titre d'exemple, entre 60 000 et 150 000 €. Sans RC Pro, cette somme sort de votre trésorerie et la procédure s'étale sur des années. Avec, l'assureur mène l'expertise, discute chaque poste de préjudice, paie la victime et finance votre défense pendant que la boutique continue de tourner.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une plaquette en fin de vie, un serrage rapide mal rebloqué après une réparation ou un pneu sous-gonflé, et le client chute ou percute un tiers. Sans fiche de révision datée par engin, la faute d'entretien vous est imputée presque automatiquement.
Une batterie gonflée, un chargeur non conforme ou une cellule abîmée par un choc peut s'emballer et enflammer l'appartement du client, le garage d'un hôtel ou le coffre d'un véhicule. Les dommages matériels et la perte d'exploitation du tiers touché sont alors réclamés au loueur.
Engin confié à un jeune sous l'âge autorisé, sortie hors agglomération sans casque fourni, freinage et vitesse jamais expliqués : la remise sans consigne est une faute professionnelle caractérisée. Un contrat de location signé ne suffit pas si vous ne prouvez pas l'information réellement donnée.
Un vélo livré et laissé devant un hôtel, une trottinette couchée en travers d'un trottoir, un rack mal calé qui bascule : un passant tombe et se retourne vers vous. Le stationnement sur l'espace public et les tournées de vos équipes engagent votre responsabilité, y compris en dehors des heures de location.
Dès que vous accompagnez un itinéraire, vous répondez du parcours choisi, du rythme imposé et de la sécurité du groupe. Une chute sur une portion dégradée ou un participant renversé après une consigne de traversée mettent directement en cause votre encadrement.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Location de vélos / trottinettes : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 18,90€/mois* | dès 14,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui pour la partie motorisée. Une trottinette électrique est un véhicule terrestre à moteur, et le Code des assurances impose une assurance de responsabilité civile circulation pour ce type d'engin, à la charge du propriétaire — vous — même lorsqu'il est piloté par un client. Les vélos classiques et les VAE avec assistance à la pédale bridée à 25 km/h n'entrent pas dans cette obligation ; au-delà, on bascule vers le régime du cyclomoteur. En pratique, votre flotte motorisée est déclarée sur un contrat dédié, et la RC Pro couvre le reste : atelier, mise en main, conseil, accueil, livraison.
Pendant la location, le client a la maîtrise de l'engin et répond de sa conduite. Mais on distingue le comportement de la chose, transféré au locataire, et sa structure, qui reste sous votre garde de professionnel : si l'accident vient d'une rupture, d'un défaut d'entretien ou d'un vice de l'engin, vous êtes mis en cause quoi qu'il arrive. Et la victime, en pratique, cherchera d'abord le professionnel identifiable et solvable. Votre assureur instruit le dossier, indemnise, puis exerce un recours contre le client si sa conduite est en cause.
La réglementation des engins de déplacement personnel motorisés fixe un âge minimum, interdit le transport d'un passager et la circulation sur les trottoirs, et impose le casque hors agglomération. Vous n'êtes pas la police, mais vous êtes un professionnel : remettre un engin à quelqu'un manifestement trop jeune, sans casque pour une sortie annoncée hors ville, ou sans expliquer le freinage et la vitesse, est une faute d'exploitation. Notez la vérification dans le contrat de location, faites signer les consignes et gardez la trace : c'est ce document qui vous défend.
C'est le sinistre le plus redouté du métier et tout se joue sur les conditions du contrat. La RC Pro couvre les dommages matériels causés au tiers et les pertes qui en découlent, à condition que l'engin et le chargeur soient conformes et entretenus. Les assureurs excluent très généralement les batteries reconditionnées, les cellules réparées de façon artisanale et les engins débridés. Tenez un registre par batterie — référence, mise en service, cycles, chocs, remplacements — et n'utilisez que les chargeurs d'origine : c'est ce qui fait basculer le dossier.
Oui, chaque prestation doit figurer noir sur blanc dans votre contrat. La livraison, l'accompagnement de groupes, la réparation de vélos qui ne vous appartiennent pas, la vente d'occasion ou le libre-service sans agent sur place sont des risques très différents de la location au comptoir. Une déclaration inexacte coûte cher : le Code des assurances prévoit la nullité du contrat en cas de fausse déclaration intentionnelle (article L.113-8) et une réduction proportionnelle de l'indemnité en cas d'omission de bonne foi (article L.113-9). Signalez toute nouvelle activité en cours d'année.
Un contrat professionnel n'ouvre ni rétractation de 14 jours ni résiliation Hamon : ces droits visent les particuliers. Vous résiliez à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances). En cas de changement de situation qui modifie le risque — changement de profession, cessation définitive d'activité — une résiliation en cours d'année est possible sur justificatif (article L.113-16). Pour une saison, ne comptez pas sur une sortie anticipée : négociez dès la souscription un contrat calé sur votre période d'ouverture et sur la taille réelle de la flotte.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
Devis personnalisé en 2 minutes. Gratuit, sans engagement, attestation immédiate.
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