🏨 Restauration & Hôtellerie

L'assurance des professionnels de l'hôtellerie et de l'hébergement

Hôtels, gîtes, chambres d'hôtes, résidences de tourisme : votre établissement accueille du public et abrite les biens de vos clients jour et nuit. Une assurance multirisque adaptée protège vos murs, votre responsabilité et votre chiffre d'affaires en cas de coup dur.

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Le métier de Hôtellerie et hébergement : définition

L'assurance multirisque professionnelle (MRP) de l'hôtellerie et de l'hébergement regroupe en un seul contrat les garanties indispensables à votre activité d'accueil. Elle couvre vos locaux, votre mobilier, vos équipements et vos stocks contre l'incendie, le dégât des eaux, le vol et le bris. Elle intègre la responsabilité civile exploitation envers vos clients et tiers, ainsi que la responsabilité de l'hôtelier sur les effets déposés par la clientèle. Des garanties spécifiques comme la perte d'exploitation et la protection juridique complètent la couverture.

Pourquoi s'assurer en tant que Hôtellerie et hébergement ?

Un hôtel ou un hébergement concentre des risques élevés : présence permanente de clients, cuisine, literie, installations électriques sollicitées en continu. Un sinistre majeur peut détruire vos locaux, engager votre responsabilité envers des clients blessés ou dont les biens sont perdus, et stopper net votre exploitation pendant des mois de travaux. Sans couverture adaptée, ces conséquences financières mettent directement en péril la survie de l'établissement. L'assurance MRP transforme ce risque vital en charge mensuelle maîtrisée et finance la reconstruction comme la perte de revenus.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Hôtellerie et hébergement

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

🔥

Incendie et destruction des locaux

Un départ de feu en cuisine, dans la blanchisserie ou dû à une installation électrique ravage les chambres et les parties communes. Les biens des clients sont détruits et l'établissement devient inexploitable.

📉

Arrêt forcé de l'exploitation

Après un sinistre grave, l'hôtel ferme plusieurs mois le temps des travaux. Sans clients ni nuitées, le chiffre d'affaires s'effondre alors que les charges fixes et les salaires continuent de courir.

🧳

Vol ou perte des effets des clients

Bagages, bijoux, ordinateurs ou espèces disparaissent dans une chambre ou au coffre. La responsabilité de l'hôtelier sur les biens déposés est engagée et l'indemnisation peut être lourde.

🤕

Accident corporel d'un client

Chute dans un escalier, intoxication alimentaire au petit-déjeuner, glissade à la piscine : un client blessé dans votre établissement peut engager votre responsabilité civile et réclamer de lourds dommages.

Ce que couvre votre assurance Hôtellerie et hébergement

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Incendie, explosion et dommages électriques sur l'ensemble du bâtiment
  • Dégâts des eaux et événements climatiques (tempête, grêle, neige)
  • Vol, vandalisme et bris de glace dans les locaux
  • Responsabilité civile exploitation envers clients et tiers
  • Responsabilité de l'hôtelier sur les biens et effets déposés par la clientèle
  • Perte d'exploitation pour compenser la baisse de chiffre d'affaires après sinistre
  • Protection juridique et défense en cas de litige
  • Garantie du contenu professionnel : mobilier, literie, équipements et stocks
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Questions fréquentes — Assurance Hôtellerie et hébergement

Le tarif d'une multirisque professionnelle pour l'hôtellerie démarre autour de 24,90€/mois pour une petite structure (gîte, chambres d'hôtes, hôtel familial). Le prix dépend de la surface, du nombre de chambres, du chiffre d'affaires, de la présence d'un restaurant ou d'une piscine et des garanties choisies, notamment la perte d'exploitation. Un devis personnalisé en ligne vous donne un tarif précis en quelques minutes.

Oui. La garantie de responsabilité de l'hôtelier prend en charge les vols, pertes ou détériorations des effets déposés par vos clients dans leur chambre ou au coffre, dans les limites prévues par le contrat et le Code civil. C'est une couverture essentielle, propre aux métiers de l'hébergement.

Fortement recommandée. Après un incendie ou un dégât des eaux majeur, votre établissement peut rester fermé plusieurs mois. La garantie perte d'exploitation compense la baisse de chiffre d'affaires et permet de continuer à payer vos charges fixes et vos salariés pendant les travaux, évitant une faillite.

Oui. Si vous servez des repas ou un petit-déjeuner, le contrat intègre les risques liés à la cuisine et à l'intoxication alimentaire, ainsi que la responsabilité civile correspondante. Il suffit de le préciser lors de la souscription pour adapter les garanties à votre activité réelle.

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