RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Une cliente vient vous voir pour des douleurs abdominales persistantes, repart apaisée après trois séances de magnétisme, et repousse le rendez-vous médical qu'elle avait déjà pris. Six mois plus tard, sa famille vous reproche par courrier d'avoir contribué au retard de prise en charge et réclame réparation. Le même métier expose aussi à des accidents beaucoup plus terre à terre : un client qui se relève trop vite de la table de soin et chute, une bougie renversée sur le parquet d'un particulier, une huile qui tache un canapé lors d'une séance à domicile.
La responsabilité civile professionnelle de l'énergéticien couvre les dommages qu'il cause à autrui dans le cadre de ses séances : dommages corporels (un client qui chute de la table de soin, un malaise sur une table haute, une brûlure avec une bougie ou une pierre chaude, un choc émotionnel violent pendant une séance), dommages matériels (le canapé taché lors d'un soin à domicile, l'ordinateur renversé, le tapis brûlé par un support d'encens) et dommages immatériels (le préjudice financier ou moral qui découle d'un conseil fautif ou de propos mal interprétés). Concrètement, elle prend en charge la défense du praticien face à la réclamation, les frais d'expertise et l'indemnisation due au tiers lésé, dans les limites du contrat. L'énergéticien n'est pas un professionnel de santé : il ne pose aucun diagnostic, ne prescrit rien et n'interrompt aucun traitement — mais cette absence de statut réglementé ne le protège pas, elle l'expose au contraire au régime de droit commun de la responsabilité (Code civil, article 1240 : celui qui cause un dommage à autrui doit le réparer). La garantie s'étend aux locaux de réception, aux séances à domicile ou en entreprise, et le plus souvent aux prestations à distance quand elles sont déclarées. Les cas d'exclusion classiques restent la faute intentionnelle, l'exercice illégal de la médecine et les activités non déclarées au contrat — un praticien qui ajoute la naturopathie ou des conseils nutritionnels sans le signaler exerce hors garantie sur cette partie.
Imaginons une séance à domicile chez une cliente de 68 ans : elle se relève de la table de soin après quarante minutes de relaxation profonde, perd l'équilibre et se fracture le col du fémur. Opération, six semaines d'immobilisation, rééducation, aide à domicile — sa protection juridique vous met en cause pour défaut de surveillance au moment du lever. Sur ce type de dossier, l'addition entre le recours de la Sécurité sociale, le préjudice de la victime et les frais d'avocat se compte facilement en dizaines de milliers d'euros, à titre d'ordre de grandeur et non de tarif. Avec une RC Pro, l'assureur prend la main : il mandate un expert, organise votre défense, discute le montant réclamé et règle l'indemnité due, vous n'avancez rien. Sans elle, vous financez seul l'avocat dès le premier courrier, puis l'indemnisation sur vos revenus et vos biens personnels — un micro-entrepreneur répond du dommage sur son patrimoine propre. Le cabinet n'a pas besoin d'être fautif pour être attaqué : la simple réclamation suffit à déclencher des frais, et c'est précisément ce que la garantie absorbe.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Un client interprète votre accompagnement comme une alternative au médecin et diffère un examen, une biopsie ou un traitement. C'est la mise en cause la plus lourde du métier, car le préjudice invoqué est une perte de chance chiffrable — et elle vient souvent de la famille, pas du client lui-même.
Une phrase en séance ou une accroche sur votre site — « je débloque les migraines », « après trois séances c'est réglé » — est retenue comme un engagement de résultat non tenu. Le client réclame le remboursement des séances et parfois l'indemnisation du temps perdu, avec vos propres supports de communication comme preuve.
Un client sonné par un long temps de relaxation se lève trop vite, glisse ou tombe de la table de soin ; une personne âgée se fracture le poignet. Les frais médicaux, l'arrêt de travail et le recours de la Sécurité sociale se cumulent rapidement, même quand la séance elle-même s'est bien déroulée.
Une séance de libération émotionnelle réveille un traumatisme et déclenche une crise d'angoisse, une décompensation ou une hospitalisation chez un client fragile. La réclamation vise alors votre défaut de prudence : ne pas avoir orienté vers un professionnel de santé mentale malgré des signaux visibles.
En séance à domicile, une bougie, un charbon d'encens ou un flacon d'huile essentielle brûle un parquet, tache un canapé clair ou abîme un tapis. Le montant reste modeste mais la réclamation est immédiate, et sans RC Pro elle sort directement de votre trésorerie.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Énergéticien : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 9,90€/mois* | dès 13,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non, aucune obligation légale d'assurance ne pèse sur l'énergéticien : ce n'est pas une profession de santé réglementée, contrairement aux infirmiers, kinésithérapeutes ou ostéopathes qui doivent, eux, être assurés. Mais l'absence d'obligation ne veut pas dire absence de responsabilité : le droit commun s'applique intégralement, et un client qui vous assigne obtiendra réparation si votre faute est établie. Dans les faits, la RC Pro devient quasi incontournable dès que vous louez un cabinet, intégrez une maison de santé pluridisciplinaire, intervenez en entreprise ou en EHPAD : le bailleur, la structure ou le donneur d'ordre l'exigent contractuellement et vous demandent l'attestation avant de signer.
Oui, c'est exactement le type de mise en cause que la RC Pro traite : elle finance votre défense et, si votre responsabilité est retenue, l'indemnisation du préjudice. La difficulté est que le client doit démontrer un lien direct entre vos propos et le retard de prise en charge — d'où l'importance de vos traces écrites. Une réserve majeure : si les faits caractérisent un exercice illégal de la médecine (diagnostic posé, arrêt de traitement conseillé, promesse de guérison d'une pathologie), l'assureur peut opposer une exclusion. La garantie protège l'accompagnement bien-être, pas la substitution au médecin.
Oui, à condition que le déplacement soit déclaré au contrat. Un énergéticien qui reçoit uniquement en cabinet et un praticien qui fait 80 % de son activité chez le client n'ont pas le même profil de risque : chez le client, vous assumez en plus les dommages matériels causés à son logement (table de soin sur un parquet, huile renversée, bougie renversée) et les chutes dans un environnement que vous ne maîtrisez pas. Signalez également les interventions en entreprise, en salon, en EHPAD ou lors de stages collectifs : chacune de ces situations doit figurer dans les activités garanties.
C'est un dommage corporel classique, généralement pris en charge par la garantie RC exploitation associée à la RC Pro. La chute d'un client sonné après une séance de relaxation profonde, une entorse, une fracture chez une personne âgée : l'assureur indemnise les frais médicaux non remboursés, l'arrêt de travail et le préjudice, et la Sécurité sociale vous réclamera son recours. Gestes de prévention : accompagnez physiquement le lever, imposez un temps de reprise assis, utilisez une table réglée bas, et sécurisez les câbles, tapis et bougies. Déclarez toujours l'incident à votre assureur, même sans réclamation immédiate.
Pas automatiquement. Beaucoup de contrats couvrent d'origine les séances en présentiel et traitent le distanciel comme une activité à déclarer : visio, téléphone, soin sur photo. C'est pourtant là que le risque de réclamation est le plus élevé, parce que vous n'observez pas le client et que le malentendu sur ce qui a été promis est fréquent. Vérifiez que le contrat mentionne explicitement les prestations à distance, et vérifiez aussi le périmètre géographique : un client résidant hors de France, notamment aux États-Unis ou au Canada, sort souvent de la zone garantie.
Un contrat professionnel ne relève ni du délai de rétractation de 14 jours ni de la loi Hamon, réservés aux particuliers. La règle est la résiliation à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois avant la date anniversaire, par lettre recommandée ou tout support prévu au contrat. Le Code des assurances prévoit aussi une résiliation en cours d'année en cas de changement de situation modifiant le risque : cessation d'activité, radiation, changement de profession. Anticipez toujours la date : passé le préavis, le contrat se reconduit pour une année entière. Et ne résiliez jamais avant que le nouveau contrat ait pris effet.
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Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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