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Assurance RC Pro pour le dépannage rapide

Vous intervenez en urgence chez vos clients, souvent dans la précipitation et sur des installations que vous découvrez à l'instant. Une assurance RC Pro adaptée vous protège quand un dépannage tourne mal et provoque un dommage chez le client.

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🛡️ Assurances Dépannage rapide

dès 12,90€/mois*
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* Tarif indicatif « à partir de », variable selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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Le métier de Dépannage rapide : définition

Le dépannage rapide regroupe les professionnels qui interviennent en urgence au domicile ou sur le lieu de travail du client : serrurerie, plomberie d'urgence, petit électricité, débouchage, dépannage électroménager ou multiservices. L'activité se caractérise par des interventions courtes, non planifiées et réalisées sous forte contrainte de temps. Cette urgence augmente mécaniquement le risque d'erreur technique et de dommage matériel chez le client.

Pourquoi s'assurer en tant que Dépannage rapide ?

En intervention d'urgence, la moindre fausse manœuvre peut aggraver le sinistre : un raccord mal serré qui provoque un dégât des eaux, un faux contact qui grille les appareils du client, une porte forcée qui endommage l'huisserie. Sans Responsabilité Civile Professionnelle, ces réparations et les préjudices associés restent entièrement à votre charge et peuvent dépasser plusieurs milliers d'euros. La RC Pro prend en charge les dommages corporels, matériels et immatériels causés à vos clients ou à des tiers dans le cadre de votre activité.

Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.

Les risques spécifiques du Dépannage rapide

Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.

💧

Dégât des eaux après intervention

Un raccord de plomberie mal réalisé en urgence cède la nuit suivante et inonde l'appartement du client, voire celui du voisin du dessous.

Dommage électrique

Un dépannage électrique précipité provoque une surtension qui endommage les appareils ménagers, la box ou l'installation du client.

🚪

Dégradation lors de l'accès

Pour intervenir vite, vous forcez une porte ou un accès et endommagez la serrure, l'huisserie ou le mobilier du client.

🔧

Aggravation du sinistre initial

Votre intervention censée réparer aggrave finalement la panne ou la fuite existante, engageant votre responsabilité sur un préjudice plus lourd.

Ce que couvre votre assurance Dépannage rapide

Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.

  • Responsabilité Civile Professionnelle : dommages causés au client pendant et après l'intervention
  • Couverture des dommages matériels (dégât des eaux, dommage électrique, casse)
  • Couverture des dommages immatériels consécutifs (préjudice de jouissance, relogement)
  • Garantie des dommages corporels causés à un tiers
  • Défense pénale et recours suite à un sinistre
  • Couverture des interventions en urgence et hors planning
  • Protection juridique professionnelle en cas de litige client
  • Garantie maintenue après l'achèvement des travaux (responsabilité après livraison)
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Sources réglementaires

  • Code des assurances — notamment l'article L.124-1 (assurance de responsabilité), l'article L.113-2 (déclarations de l'assuré et délai de déclaration de sinistre) et l'article L.113-12 (résiliation annuelle, préavis de deux mois).
  • Code civilarticles 1240 et 1241 (responsabilité du fait personnel) et article 1242 (responsabilité du fait des choses et des personnes dont on répond).
  • ACPR — Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, autorité de supervision des intermédiaires en assurance.
  • ORIAS — registre des intermédiaires en assurance ; Insurio y est immatriculé sous le n° 22001730.
  • À noter : le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation et la résiliation infra-annuelle dite « loi Hamon » (article L.113-15-2 du Code des assurances) ne s'appliquent pas aux contrats souscrits pour les besoins d'une activité professionnelle.
Comparatif

RC Pro ou Multirisque : quelle différence ?

Les deux contrats sont complémentaires pour un Dépannage rapide : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.

Comparaison entre l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'assurance multirisque professionnelle
CritèreRC ProfessionnelleMultirisque Professionnelle
Ce qui est couvertLes dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant)Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock
Exemple de sinistreUne erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre clientUn incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel
Sinistres principauxFaute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autruiIncendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques
Perte d'exploitationNon couverteCouverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture
Obligatoire ?Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinonNon légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux
Utile si…Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soinVous avez un local, du matériel ou du stock à protéger
Prix indicatif Insuriodès 12,90€/mois*dès 14,90€/mois*

* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.

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Questions fréquentes — Assurance Dépannage rapide

Le tarif démarre dès 12,90€/mois pour un professionnel du dépannage en activité individuelle. Le prix final dépend de votre chiffre d'affaires, de vos spécialités (plomberie, serrurerie, électricité) et du niveau de garantie choisi. Un devis personnalisé en ligne vous donne le tarif exact en moins de 2 minutes.

Oui. Si un raccord mal serré ou une intervention en urgence provoque un dégât des eaux chez votre client ou chez un voisin, la RC Pro prend en charge les réparations matérielles et les préjudices immatériels consécutifs, dans la limite des plafonds de votre contrat.

Oui. L'assurance RC Pro dédiée au dépannage rapide couvre les interventions d'urgence quel que soit l'horaire, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés, dès lors qu'elles relèvent de votre activité déclarée.

La RC Pro n'est pas légalement obligatoire pour toutes les activités de dépannage, mais elle est fortement recommandée et souvent exigée par les plateformes, donneurs d'ordres et syndics. Sans elle, vous assumez seul le coût des dommages, qui peut être très élevé.

Nos solutions

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RC Professionnelle

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Multirisque Pro

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Assurance Cyber

Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.

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  • Perte d'exploitation cyber
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Matériel IT

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