RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vous vendez du foie gras, des fromages affinés et des conserves artisanales de marché en marché, et chaque produit qui quitte votre étal part chez quelqu'un qui va le manger. Le jour où une terrine mal conservée rend un client malade, ou qu'un convive fait une réaction à un allergène que vous n'avez pas signalé, c'est vous, le vendeur, qui êtes en première ligne : le client ne va pas voir le producteur, il revient vers vous. À cela s'ajoutent les dommages du quotidien de l'itinérance, un auvent qui s'envole sur un passant, une palette qui abîme le stand voisin, une livraison de plateaux qui plante le buffet d'un client professionnel.
La responsabilité civile professionnelle du commerçant itinérant en épicerie fine couvre les dommages que vous causez à autrui dans l'exercice de votre activité : vente, dégustation, conseil, transport et installation de votre stand. Elle intervient sur les trois familles de dommages classiques. Les dommages corporels d'abord : un client intoxiqué par une terrine artisanale mal conservée, un passant blessé par votre auvent qui s'envole ou par une caisse mal empilée. Les dommages matériels ensuite : votre chariot qui raye la voiture d'un exposant, une bouteille de vin renversée sur l'étal du voisin, un dégât causé au sol d'une salle de réception lors d'un événement privé. Les dommages immatériels enfin, c'est-à-dire les pertes financières subies par un tiers du fait d'une de vos erreurs : un traiteur qui ne peut pas honorer une prestation parce que vos produits livrés étaient impropres, un client professionnel qui perd un contrat après avoir revendu vos articles retirés du marché. La garantie couvre à la fois les dommages survenus pendant votre présence sur site (exploitation) et ceux qui se révèlent après la vente, quand le produit est déjà chez le client (après livraison), ce second volet étant le cœur du sujet pour un métier alimentaire.
Prenez un marché de Noël : vous vendez sur trois jours quatre-vingts terrines d'une petite production fermière. Une rupture de froid de quelques heures dans la nuit passe inaperçue, et une dizaine de clients déclarent une toxi-infection dans la semaine. L'agence régionale de santé remonte jusqu'à votre stand, les victimes réclament frais médicaux, arrêts de travail et préjudice moral, et la caisse d'assurance maladie demande le remboursement de ses débours. À titre d'exemple, ce type de dossier collectif se règle couramment entre 30 000 et 80 000 euros tous postes confondus, expertise et frais de défense inclus, sans compter la perte de vos emplacements pour la saison suivante. Avec une RC Pro incluant la garantie après livraison, votre assureur mandate l'expert, prend en charge la défense pénale et civile, indemnise les victimes puis exerce son recours contre le producteur si le défaut vient de lui. Sans elle, vous payez avec la trésorerie de l'entreprise, puis avec votre patrimoine personnel si vous êtes en entreprise individuelle ou si votre société n'a pas les reins assez solides.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Une chaîne du froid rompue quelques heures dans votre vitrine réfrigérée, et une terrine ou un fromage au lait cru vendu le samedi met plusieurs clients sur le flanc. En tant que vendeur, vous êtes le premier interlocuteur de la réclamation et de l'enquête sanitaire, avant même le producteur.
Vous coupez, reconditionnez ou vendez en vrac des produits dont l'étiquetage d'origine ne suit plus le morceau vendu : fruits à coque dans un nougat, lait dans une sauce, sulfites. Une réaction allergique chez un client engage votre responsabilité pour défaut d'information sur la composition.
Auvent ou parasol arraché par une rafale, tréteau qui cède, câble d'alimentation du groupe froid en travers de l'allée : sur un marché, le public circule à trente centimètres de votre matériel. Une chute ou une blessure d'un passant relève directement de votre responsabilité d'exploitant.
Une caisse de bouteilles renversée sur l'étal du primeur d'à côté, un chariot qui raye une devanture pendant l'installation à cinq heures du matin, une tache de saumure sur le parquet d'une salle louée pour un événement privé. Ces dommages matériels aux biens d'autrui sont fréquents et vite chiffrés.
Coffrets d'entreprise livrés avariés, plateaux de fromages qui n'arrivent pas à l'heure pour un cocktail, lot revendu à un traiteur puis rappelé par le producteur. Le préjudice financier de votre client professionnel, prestation annulée ou clients à rembourser, vous est réclamé au titre de dommages immatériels.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Commerce itinérant épicerie fine : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 16,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
La loi n'impose pas d'assurance de responsabilité civile professionnelle au commerce alimentaire ambulant : ce n'est pas une profession réglementée à assurance obligatoire. En pratique, l'exigence vient d'ailleurs. La plupart des communes et des sociétés de placiers réclament une attestation RC Pro pour délivrer un emplacement, les organisateurs de salons, marchés de Noël et foires gastronomiques la demandent systématiquement au dossier d'inscription, et les entreprises qui vous commandent des coffrets exigent une attestation avant de signer. Sans elle, vous restez responsable sur vos biens personnels des dommages que vous causez.
Vous, en tant que vendeur, êtes la première cible de la réclamation, même si vous n'avez rien fabriqué : le client s'adresse à celui qui lui a vendu. Votre RC Pro, via la garantie après livraison, prend en charge les frais médicaux, l'arrêt de travail et le préjudice de la victime, ainsi que le recours de la caisse d'assurance maladie qui réclame ses débours. L'assureur exerce ensuite son recours contre le producteur si le défaut vient de lui. Sans garantie, vous avancez tout, y compris les frais d'avocat et d'expertise.
Oui, à condition que ces circonstances figurent dans votre déclaration d'activité au contrat. Un contrat souscrit pour « marchés de plein air » et utilisé sur un mariage, un séminaire d'entreprise ou un salon en intérieur peut créer une discussion au moment du sinistre. Déclarez d'emblée l'ensemble de vos canaux : marchés hebdomadaires, foires, marchés de Noël, événements privés, prestations en entreprise, vente en ligne avec expédition. C'est gratuit à la souscription et cela ferme la porte à un refus de garantie fondé sur une activité non déclarée.
Ce sont deux contrats distincts qui ne se recouvrent pas. L'assurance auto obligatoire couvre les dommages causés par le véhicule en circulation et, selon le contrat, son vol ou son incendie. La RC Pro couvre ce que vous causez en travaillant : produit avarié vendu, client blessé sur le stand, dommage à l'installation d'un tiers. Attention à la zone frontière, le stand déployé : quand le véhicule est stationné, banne sortie et étal monté, c'est en principe la RC Pro qui joue. Vérifiez cette articulation avant un sinistre, pas après.
Deux plans à distinguer. Les frais de retrait et de rappel des produits, c'est-à-dire l'opération de récupération et de destruction, relèvent d'une garantie spécifique qui n'est pas toujours incluse d'office dans une RC Pro : demandez si elle figure au contrat et à quel plafond. En revanche, les dommages subis par les personnes qui ont consommé le lot, et les pertes financières de vos clients professionnels privés de leur marchandise, relèvent bien de la RC après livraison. Conservez toujours vos étiquettes de lot et vos factures fournisseurs.
Votre contrat est professionnel : ni le délai de rétractation de 14 jours ni la loi Hamon, réservés aux particuliers, ne s'appliquent. La règle est celle du Code des assurances : résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis, généralement de deux mois, à respecter par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique. En cours d'année, un changement de situation qui modifie le risque (arrêt d'activité, changement de profession, cessation) peut ouvrir un droit de résiliation. Vérifiez toujours la date d'échéance sur vos conditions particulières et ne résiliez jamais avant d'avoir la nouvelle attestation en main.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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