RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Entre deux services, votre bus n'est plus un véhicule : c'est un restaurant posé sur une place de marché, un parking d'entreprise ou une pelouse de festival, avec des clients qui montent à bord, patientent contre la carrosserie et récupèrent leur assiette à la fenêtre de service. Quelques centimètres séparent une plancha à 250 °C d'un enfant qui attend son burger, et le repas vendu à midi peut vous revenir en pleine figure quarante-huit heures plus tard. La responsabilité civile professionnelle est l'assurance de ce que vous causez aux autres, pas de ce que vous perdez.
La responsabilité civile professionnelle d'un bus restaurant couvre les conséquences financières des dommages que votre exploitation cause à des tiers : clients, passants, exposants voisins, organisateur de l'événement, propriétaire ou gestionnaire du site qui vous accueille. Elle joue sur les trois familles de dommages : corporels (brûlure au comptoir, chute dans l'escalier d'accès, toxi-infection alimentaire), matériels (feu qui gagne le stand mitoyen, graisses qui marquent des pavés, branchement qui grille le coffret électrique de la commune) et immatériels consécutifs (le voisin ne vend plus, l'organisateur rembourse des entrées). Deux volets se complètent : la RC exploitation, pour ce qui se produit pendant le service et sur l'emplacement, et la RC professionnelle après livraison, pour ce qui se révèle une fois le repas consommé — c'est elle qui répond en cas d'intoxication. La garantie finance aussi votre défense : expertise sanitaire, avocat, recours de l'assurance maladie pour les soins des victimes. En revanche, elle ne couvre ni le bus, ni le matériel de cuisine, ni les dommages causés par le véhicule en circulation, qui relèvent de l'assurance auto obligatoire.
Prenez une privatisation pour un séminaire : 220 couverts servis un jeudi midi sur le parking d'un site industriel, après trois heures de route la veille pendant lesquelles le groupe froid a rendu l'âme sans que personne ne le remarque. Trente-cinq convives sont malades dans les vingt-quatre heures, six sont hospitalisés, et l'enquête sanitaire remonte à votre chaîne du froid. Les réclamations arrivent ensemble : préjudices personnels des victimes, remboursement des soins et des arrêts de travail réclamé par l'assurance maladie, journée du lendemain annulée que l'entreprise cliente vous refacture. À titre d'ordre de grandeur, ce type de dossier dépasse couramment 80 000 à 100 000 €, avant les frais d'expertise et d'avocat. Avec une RC Pro, l'assureur mandate l'expert, discute le lien de causalité, indemnise ce qui doit l'être et finance votre défense jusqu'au bout de la procédure. Sans elle, la somme sort de votre trésorerie et vous vendez l'outil de travail pour payer : la garantie ne vous évite pas d'être mis en cause, elle vous évite d'y laisser l'entreprise.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
C'est la mise en cause reine du bus restaurant : rupture de la chaîne du froid pendant la route, groupe froid qui lâche, plat maintenu trop longtemps en attente sur un service à flux tendu. Quand vingt ou trente convives d'un même service tombent malades, les réclamations arrivent groupées et l'assurance maladie réclame le remboursement des soins et des arrêts de travail.
Café renversé au passage du gobelet, projection d'huile depuis la friteuse ouverte sur l'espace clientèle, doigts pincés par la trappe de service, chute dans l'escalier étroit ou sur le marchepied mouillé du bus. Ces dommages corporels sont immédiats, filmés par dix téléphones, et engagent votre responsabilité d'exploitant sur le simple constat du défaut de sécurité de l'installation.
L'information sur les allergènes est due au client, y compris en vente ambulante, et une sauce changée en cours de saison suffit à rendre votre affichage faux. Une réaction sévère sur un client qui vous avait signalé son allergie se termine en urgences et en réclamation, avec une faute facile à caractériser si la traçabilité des recettes n'a pas suivi.
Bouteille de gaz, friteuse, groupe électrogène et rallonges en plein air : un feu de bus sur un marché ou un village de food trucks ne reste jamais dans le bus. Il détruit le stand mitoyen, les véhicules stationnés à côté et prive vos voisins de leur journée de vente, ce qui ajoute des pertes d'exploitation aux dommages matériels.
Coffret électrique de la commune grillé par une surintensité, dalle ou pavage tachés par les graisses et les eaux de lavage, pelouse défoncée par les essieux, mobilier urbain accroché à la manoeuvre d'installation. S'y ajoute tout ce que vous déployez autour du bus, auvent, tables, câbles au sol, sur lequel un passant qui n'est même pas votre client peut chuter.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Commerce itinérant - Bus restaurant : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 19,90€/mois* | dès 15,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Non. L'assurance auto est obligatoire pour tout véhicule terrestre à moteur et couvre les dommages causés par le bus en circulation ou en manoeuvre. Dès que le bus est calé, béquillé et transformé en point de vente, ce que vous causez relève de l'exploitation : brûlure d'un client, chute sur votre marchepied, intoxication. Cette part-là ne sort pas du contrat auto, sauf extension écrite. Il faut une RC Pro qui déclare précisément la restauration ambulante à bord d'un véhicule aménagé.
Souscrire une RC Pro n'est pas une obligation légale pour la restauration ambulante, qui n'est pas une profession réglementée à assurance imposée. Mais dans les faits, aucun emplacement ne s'ouvre sans elle : règlement de marché, autorisation d'occupation du domaine public, contrat d'organisateur de festival, service achats d'une entreprise pour une privatisation. Tous réclament une attestation nominative mentionnant l'activité exacte et des montants de garantie minimaux. C'est une exigence contractuelle du donneur d'ordre, pas une obligation d'État, mais elle conditionne votre chiffre d'affaires.
Le lien de cause à effet se démontre, il ne se présume pas. Vos plats témoins conservés, vos relevés de températures, vos bons de livraison et votre plan de maîtrise sanitaire sont vos premières pièces, et l'enquête des services vétérinaires cherchera d'autres cas sur la même journée. La RC Pro intervient dès la réclamation, avant même que la responsabilité soit établie : l'assureur mandate un expert, conteste ce qui est contestable et prend en charge les frais de défense. Ne reconnaissez jamais votre responsabilité seul face à un client.
La garantie suit l'activité déclarée, pas une adresse. Vérifiez la zone géographique du contrat : la France métropolitaine est le standard, l'outre-mer et les dates à l'étranger, y compris un simple week-end en Belgique ou en Suisse, doivent être déclarés à l'avance. En cours de contrat, vous devez signaler les circonstances nouvelles qui aggravent le risque : passage de deux à six emplacements par semaine, gros festivals à forte affluence, service nocturne avec alcool, embauche de saisonniers. Une aggravation non déclarée peut se payer au sinistre.
Pas automatiquement. Vendre au comptoir sur un marché et livrer 200 couverts en prestation privée ne présentent pas le même profil : service à l'assiette hors du bus, personnel en salle, mobilier prêté, bar avec alcool, parfois sous-traitance d'un autre cuisinier. Chacune de ces activités doit figurer noir sur blanc dans les activités déclarées, sinon l'assureur peut refuser sa garantie sur un sinistre survenu pendant cette prestation. Faites ajouter la privatisation et la prestation traiteur avant la première date, pas après.
Non. Un contrat professionnel n'ouvre ni les 14 jours de rétractation ni la résiliation à tout moment après un an de la loi Hamon, réservés aux particuliers. La règle reste la résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances), plus les cas de changement de situation professionnelle ou de cessation d'activité (L.113-16). Et si vous arrêtez, exigez la garantie subséquente : elle couvre les réclamations qui arrivent après la fin du contrat pour des repas servis avant, sur une durée d'au moins cinq ans.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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