RC Professionnelle
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
- Dommages corporels, matériels, immatériels
- RC Exploitation incluse
- Protection juridique incluse
- Attestation immédiate
Vos palettes descendent dans des caves étroites, vos fûts se raccordent sur les tireuses de la salle et vos bouteilles finissent dans le verre d'un consommateur que vous ne rencontrerez jamais. À chacune de ces étapes, ce n'est pas votre stock qui est en jeu, mais un tiers : un restaurateur, son salarié, un caviste, un client final. La responsabilité civile professionnelle est exactement la garantie qui répond des dommages que vous causez aux autres, du quai de chargement jusqu'au comptoir.
La responsabilité civile professionnelle d'un grossiste en boissons alcoolisées couvre les conséquences financières des dommages que votre entreprise cause à des tiers dans son activité : cafés, hôtels, restaurants, cavistes, épiceries, mais aussi salariés de vos clients, consommateurs finaux, visiteurs et voisins. Elle intervient sur les trois natures de dommages : corporels (un consommateur coupé par un tesson, un plongeur heurté par une palette), matériels (une réserve inondée après le raccordement d'une tireuse, un présentoir renversé, un sol de salle taché) et immatériels (le chiffre d'affaires qu'un restaurant perd pendant deux jours de fermeture, le lot qu'un caviste ne peut plus vendre). Elle se lit en deux volets complémentaires : la RC exploitation, pour ce qui arrive pendant la tournée, la manutention, le gerbage ou une intervention chez le client ; la RC après livraison, pour ce qui se révèle une fois la bouteille sortie de votre entrepôt et passée dans d'autres mains. S'y ajoutent la défense de vos intérêts et les frais de procédure quand un client, son assureur ou la Sécurité sociale se retourne contre vous. En revanche elle ne remplace ni l'assurance de votre entrepôt et de votre stock, ni la garantie des marchandises transportées, et elle ne prend jamais en charge les amendes et sanctions pénales, qui ne sont pas assurables.
Un jeudi de tournée, votre chauffeur gerbe deux palettes dans la réserve d'une brasserie ; l'ensemble bascule, un fût de trente litres écrase le pied du plongeur et emporte au passage une vitrine réfrigérée. Le salarié est arrêté plusieurs mois, l'établissement ferme deux jours pour remise en état, et la caisse de Sécurité sociale exerce ensuite son recours contre vous. À titre d'exemple et sans que ce soit un tarif, ce type de dossier atteint facilement 5 000 € de matériel, 8 000 € de perte d'exploitation pour votre client et plusieurs dizaines de milliers d'euros au titre du dommage corporel et du recours, soit un ordre de grandeur de 60 000 €. Sans RC Pro, ces sommes sortent de votre trésorerie au moment précis où vous devez régler vos fournisseurs et vos droits d'accise. Avec la garantie, l'assureur mandate l'expert, discute la responsabilité avec l'assureur de la brasserie, indemnise la victime et paie vos frais de défense si l'affaire va au tribunal. Aucun texte n'impose cette assurance à un commerce de gros de boissons, contrairement aux professions réglementées qui y sont légalement tenues : votre activité est encadrée côté douanes et accises, pas côté assurance. En revanche, votre responsabilité, elle, est engagée de plein droit, et une attestation RC Pro est presque toujours exigée par les centrales, les grands comptes CHR et les marchés publics avant tout référencement.
Contenu vérifié par l'équipe Insurio — TutAssur, courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS sous le n° 22001730. Information à caractère général ne se substituant pas aux conditions de votre contrat.
Chaque métier a ses risques propres. Voici ceux qui concernent directement votre activité.
Bouteille qui éclate à cause d'une refermentation, éclat de verre dans un col, spiritueux altéré, contamination lors d'un reconditionnement en coffret : le consommateur blessé ou intoxiqué remonte jusqu'au nom figurant sur le bon de livraison. La RC après livraison prend le relais, y compris quand le défaut vient d'un producteur que vous n'avez fait que distribuer.
Palette mal gerbée qui bascule dans une réserve, diable qui arrache un chambranle, casse sur un carrelage neuf, salarié du restaurant heurté pendant le déchargement : la manutention hors du camion est le poste de sinistres le plus fréquent d'un grossiste. La RC exploitation indemnise le corporel, le matériel et la fermeture qui en découle.
Un raccord de fût mal serré, une ligne mal nettoyée ou un détendeur CO2 mal réglé peuvent inonder une cave, gâcher une soirée de service ou blesser quelqu'un. Cette prestation doit être déclarée dans votre contrat, faute de quoi l'intervention chez le client risque d'être considérée hors activité garantie.
Degré erroné, allergène comme les sulfites non mentionné, mention obligatoire manquante, lot dont la conservation a été rompue puis revendu : l'erreur se propage à tous les établissements servis. Au-delà du dommage subi par un consommateur, elle déclenche un retrait-rappel dont les frais relèvent d'une garantie spécifique à souscrire.
Mauvaise référence livrée la veille d'un banquet, palette oubliée avant un week-end de festival, rupture non annoncée sur une cuvée réservée : le client vous réclame la marge qu'il n'a pas faite. Ce préjudice purement immatériel n'est couvert que si votre contrat inclut les dommages immatériels non consécutifs.
Les garanties essentielles incluses, pensées pour les risques de votre activité.
Les deux contrats sont complémentaires pour un Commerce de gros de boissons alcoolisées : la RC Pro couvre les dommages que vous causez aux autres, la Multirisque protège vos propres biens et votre local.
| Critère | RC Professionnelle | Multirisque Professionnelle |
|---|---|---|
| Ce qui est couvert | Les dommages que vous causez à un tiers (client, fournisseur, passant) | Vos propres biens : local, aménagements, matériel, stock |
| Exemple de sinistre | Une erreur ou une prestation défectueuse cause un préjudice à votre client | Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage détruit votre local et votre matériel |
| Sinistres principaux | Faute professionnelle, dommage corporel ou matériel causé à autrui | Incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace, événements climatiques |
| Perte d'exploitation | Non couverte | Couverte : compense le chiffre d'affaires pendant la fermeture |
| Obligatoire ? | Oui pour les professions réglementées (santé, droit, bâtiment…), fortement recommandée sinon | Non légalement, mais exigée par la quasi-totalité des baux commerciaux |
| Utile si… | Vous exercez une activité de conseil, de service ou de soin | Vous avez un local, du matériel ou du stock à protéger |
| Prix indicatif Insurio | dès 29,90€/mois* | dès 29,90€/mois* |
* Tarifs indicatifs « à partir de », variables selon l'activité, la surface du local, la valeur des biens et les garanties choisies.
Oui. La victime attaque le maillon qu'elle identifie, et c'est souvent le nom qui figure sur le bon de livraison. Le distributeur peut être recherché au titre de la responsabilité du fait des produits défectueux, notamment lorsque le producteur n'est pas identifiable, lorsque vous avez reconditionné, assemblé un coffret ou apposé votre marque. Si vous importez depuis un pays hors Union européenne, vous êtes assimilé au producteur. Vous conservez un recours contre votre fournisseur, mais c'est votre RC après livraison qui indemnise pendant que ce recours se plaide.
Pas automatiquement. Les frais de retrait et de rappel forment une garantie distincte, très souvent proposée en option : elle finance la localisation des lots, l'information des clients, la reprise, le transport et la destruction. La RC après livraison, elle, indemnise les dommages déjà causés par les bouteilles consommées. La valeur de votre propre marchandise reprise reste généralement à votre charge, sauf extension. Si vous livrez des dizaines d'établissements par semaine, demandez explicitement cette option et vérifiez son plafond, car un rappel mobilise vite toute une tournée.
Seulement si cette prestation figure noir sur blanc dans la description d'activité de votre contrat. Un raccord mal serré qui inonde une réserve, un détendeur CO2 mal réglé, un nettoyage de ligne mal fait relèvent de la RC exploitation ou de la RC après travaux selon le moment du dommage. Le matériel du client que vous avez entre les mains pendant l'intervention relève, lui, de la garantie des biens confiés, souvent optionnelle. Beaucoup de grossistes déclarent seulement « négoce » et découvrent l'exclusion le jour du sinistre.
La frontière tient au rôle du véhicule. Un dommage causé par le camion lui-même, y compris pendant une manœuvre ou avec son hayon, relève de l'assurance automobile obligatoire du véhicule. Un dommage causé après, à l'intérieur du local du client, par la manutention à la main, au diable ou au transpalette, relève de la RC exploitation. Les boissons que vous transportez ne sont couvertes ni par l'une ni par l'autre : il faut une garantie marchandises transportées pour compte propre. Vérifiez la clause chargement et déchargement de votre contrat.
Pas par défaut. Chaque contrat fixe une étendue territoriale, souvent la France et l'Union européenne pour les dommages comme pour les réclamations. Dès que vous expédiez régulièrement hors UE, il faut une extension export ; les États-Unis et le Canada sont presque systématiquement exclus, y compris quand la réclamation y est portée alors que la vente est partie de France. Déclarez la part de votre chiffre d'affaires réalisée à l'export dès la souscription : une déclaration inexacte du périmètre peut réduire, voire faire tomber, l'indemnité.
Votre contrat est professionnel : ni délai de rétractation de quatorze jours, ni loi Hamon, réservés aux particuliers. La résiliation se fait à l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois (article L.113-12 du Code des assurances). En cas de changement de situation ayant une influence directe sur le risque, comme un changement de profession ou une cessation définitive d'activité, la résiliation peut être demandée en cours d'année (article L.113-16). Signalez toute évolution en cours de contrat : nouvelle gamme, import direct, prestation d'installation, ouverture d'un second dépôt.
Souscrivez en ligne en 2 minutes le produit adapté à votre activité — attestation immédiate, sans engagement.
Protégez votre activité contre les erreurs, omissions et dommages causés aux tiers.
Sécurisez vos locaux, équipements et stocks contre les sinistres courants.
Protection contre cyberattaques, ransomware et violations de données RGPD.
Couvrez tout votre parc informatique contre casse, vol et pannes.
* Tarifs indicatifs « à partir de », selon votre profil, votre activité et les garanties choisies.
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